銷售雙十一要做哪些準備
2023-01-06| 10:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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雙十一大促對于賣家來說是一場狂歡,也需要準備很多東西,商家必須在雙十一之前就要準備好。對于顧客來說雙十一是11號凌晨開始,對于普通店家來說是11月1號賽馬開始,對于優(yōu)秀運營來說,雙十一早就開始了。
銷售雙十一要做哪些準備
了解去年前年同時期店鋪大促期間營業(yè)額,及大促當天各時間段營業(yè)額
制定今年雙十一大促期間銷售目標
根據(jù)銷售目標制定相關計劃,計劃內(nèi)容包括:a、庫存盤點及備貨(產(chǎn)品庫存,包裝庫存,增品庫存等)千萬不要出現(xiàn)當天賣斷貨或者賣出之后缺貨的現(xiàn)象,雙十一一般是要求7天內(nèi)發(fā)出并有物流攬收信息的;b、快遞,跟合作快遞了解清楚雙十一當天或那幾天快遞情況,是否會有特殊情況發(fā)生,具體的收件時間是否和平時一樣,時效有什么變化,跟進快遞收件時間做好倉庫發(fā)貨排班表;c、活動策劃,活動內(nèi)容包括雙十一之前的大促預熱(老客戶召回,新顧客預售等等各種),雙十一當天各時間段的活動(前三小時下單額外減10元等等),雙十一次日的返場活動;d、協(xié)調(diào)美工做好各個時間段活動的海報、裝修、詳情、主圖等等;e、做好大促期間客服排班表,因為大促當天客服值班會比較晚,需要有良好合理的排班時間出來;f、活動前的一些準備,包括店小蜜機器人話術的設置,客戶快捷話術的設置等等,以及微淘粉絲活動預熱等等
協(xié)調(diào)美工、售后客服等做好節(jié)后各類售后服務,防止因大促導致dsr評分暴跌,一定要做好顧客的售后解釋及安撫工作(物流慢,快遞丟件破損。產(chǎn)品不滿意等等)
各個時間段各個階段的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析,包括大促前預熱以及賽馬階段,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析并根據(jù)實時排名進行調(diào)整,活動結束后數(shù)據(jù)分析整理并總結
大促時期SEO優(yōu)化部署技巧
SEO在大促前應該怎么玩?比如雙十一之前整個店鋪需要怎么優(yōu)化,以下分享一些小技巧。
上下架優(yōu)化
1、11月3日、11月4日、11月5日都需要有產(chǎn)品下架重新上架調(diào)整比例:20%、70%、10%;
2、11月3日、11月4日、11月5日主銷產(chǎn)品重新上下比例:20%、80%、0%;
3、主要產(chǎn)品布局在8:00-16:00這個時間段;
4、熱銷產(chǎn)品可以提前3周調(diào)整,也就是從10月21日開始調(diào)整,目的是可以有時間測試數(shù)據(jù)效果提前把這個時間段的權重加強,看下這個時間段排名是否正常,加強搜索轉化率,為1111權重做準備;
關鍵詞布局
1、規(guī)劃好可以卡位的關鍵詞,從精準關鍵詞開始到熱門關鍵點,考慮品牌權重;
2、監(jiān)控數(shù)據(jù)丶自身產(chǎn)品的數(shù)據(jù),競爭對手數(shù)據(jù),以及關鍵詞豆腐塊的數(shù)據(jù),關鍵詞排名數(shù)據(jù);
3、雙11前1到2周,盡量銷售產(chǎn)品,因為這對排名有很大幫助,因為活動前是預熱,當大家都在預熱的時候你還在銷售有銷量的話,權重就會增加目標是在雙十一當天搜索布局做好;
4、添加大促詞:1111購物狂歡節(jié)、1111購物狂歡節(jié)、11.11、雙11、天貓雙11、瘋搶、全民瘋搶、雙十一、雙十一特價、雙十一狂歡節(jié)、雙十一促銷、1111.11促銷、11.11狂歡節(jié)、5折、5折包郵、tmall狂歡節(jié);
內(nèi)功優(yōu)化
1、無線端按照搜索權重指標重點布局;
2、PC端盡量優(yōu)化主打款前十的單品權重;
3、全店權重培養(yǎng);
4、如果條件允許,準備大促當天上架一批新款,并爭取破零,為后續(xù)培養(yǎng)權重。
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