雙十一購物車失效怎么回事
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:57
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本文主題雙十一購物車失效,淘寶贈品,淘寶問答。
很多買家早早的就開始不斷地加購一些商品在購物車中,準(zhǔn)備在雙十一來臨時搶購,但是等到活動開始時,卻發(fā)現(xiàn)雙十一購物車失效了,出現(xiàn)了這種情況也讓很多買家十分著急。
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一般來說,只要商品不下架就不會失效。
但是有兩個情況,你購物車?yán)锏膶氊悤А?/p>
情況一:
出現(xiàn)這種情況,就是該商品被賣家刪除了。
情況二:
這種情況是因為,在雙十一零點的時候,賣家修改了商品價格。
很多寶貝都被歸到聚劃算去了,而聚劃算是可以直接購買的商品。
這種情況下就必須得點擊該商品詳細(xì)頁,重新加入購物車,然后將原先失效的刪除。
購物車下單要注意什么?
1.警惕“電商特供款”,特別像尿不濕、小家電、紙巾等,看起來和線下實體店一樣的產(chǎn)品,實際可能顏色、內(nèi)部配件不一樣、或是閹割了某些功能。對于這些電商專供款,購買時需謹(jǐn)慎。
【建議】看到商品標(biāo)題或詳情頁面有注明“電商特供”相關(guān)內(nèi)容的,或線上價格比線上便宜非常多的情況下咨詢下客服,并保留好客服回復(fù)截圖,若是后續(xù)發(fā)生因商品質(zhì)量問題發(fā)生退款時可以作為憑證之一。
2.預(yù)售付“定金”類商品下單時需謹(jǐn)慎。因為定金是不退的!而且還需要留意有很多預(yù)售類商品是不參與7天無理由退換貨的,下單前千萬看仔細(xì)了。
3.不要為了優(yōu)惠券盲目湊單。領(lǐng)了半天的優(yōu)惠券,最后使用時發(fā)現(xiàn)不能用。什么店鋪優(yōu)惠券、滿減券、購物補貼、福利紅包等,明明領(lǐng)了各種優(yōu)惠,最后怎么只能用一張券,原來這些券是不能疊加使用的。而且你看到的“100元”、“200元”字樣的優(yōu)惠券,實際使用時可能是限商品或者是滿減限制如滿300減50,而商品標(biāo)價298元。沒有一種被當(dāng)猴耍的感覺?
【建議】優(yōu)惠券可領(lǐng),但是不要盲目為了使用優(yōu)惠券或滿減活動而湊單,實際可能活動后的價格比平時更貴,或者買多了浪費,還是用比價工具先查過商品歷史價格再決定要不要使用“優(yōu)惠”。
4.警惕商家促銷弄虛作假。比如前XXX名或前XXX時間內(nèi)下單,在確認(rèn)收貨后返現(xiàn)半價這類優(yōu)惠。如果自己能確認(rèn)自己下單第幾名或下單時間還好,不然就是隨賣家說了算了。而且這類返現(xiàn)促銷一般都不跟優(yōu)惠券疊加,需要看清楚優(yōu)惠條件。
【建議】對于這類促銷活動提前將活動描述截圖保留,并咨詢客服了解清楚享受優(yōu)惠條件,并對話截圖保留。對于活動優(yōu)惠一定要看清楚條件。
5.銷量好的、好評多且降價幅度大的商品要格外留意。幾萬銷量和好評可能是刷出來的,一般先發(fā)布一個低價商品s單刷好評,然后再換成高價格商品售賣。
【建議】用查歷史價格工具看下商品價格走勢,比如商品原來賣50元,后來漲到300元,那么很有可能是s單掉包了。商品評價差評比好評更具有參考建議,這點上天貓商品不能單獨篩選差評,有點坑。
6.知名品牌支持線上下單線下提貨的商家,需要注意下,這種方式雖然可以節(jié)省運費,但是很有可能離你最近的店鋪里這款商品是缺貨的。尤其是缺貨情況下,同時已經(jīng)支付定金的,那么及時退款,定金也是不退的。
【建議】已經(jīng)支付定金的商品或在大促超賣的情況下,盡量選擇確定的能收到貨的方式下單。
7.贈品不能享受常規(guī)售后服務(wù)。當(dāng)初就是沖著一大堆贈品付的定金,最后發(fā)現(xiàn)贈品缺貨或質(zhì)量問題需要維修,然而商家跟你說贈品不享受售后保障或換其他贈品。那你退貨吧定金不退,你下單吧又不符合心意。
【建議】標(biāo)準(zhǔn)有贈品的宣傳頁面需要截圖保留,以防商家耍賴不發(fā)贈品;另外發(fā)了明確規(guī)定贈品也要保修,所以在購物時提醒商家在質(zhì)??ㄉ仙w上公章,以便后續(xù)保修時作為憑證。
如果大家在下單的時候也發(fā)現(xiàn)自己的雙11購物車失效了,首先也不必太著急,而是去了解為什么會出現(xiàn)這種情況,然后再根據(jù)實際情況來判斷和解決,另外也要留意一些賣家在雙十一活動時漲價。
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