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    雙11付完尾款退貨定金退嗎

    2023-01-06| 10:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:42

    本文主題雙11付完尾款退貨定金退嗎,淘寶尾款,淘寶問答。

    雙11付完尾款退貨定金退嗎

    隨著雙十一的活動(dòng)力度越來(lái)越大,也漸漸的拉長(zhǎng)了雙十一的購(gòu)物時(shí)間,比如說預(yù)熱活動(dòng)和預(yù)售活動(dòng)等,這也給了消費(fèi)者們足夠的時(shí)間去思考自己想要買什么商品,而對(duì)于參加了預(yù)售商家搶購(gòu)的買家而已,他們支付了尾款后退貨是不是能夠連同定金一起退回呢?

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    雙11付完尾款退貨定金退嗎

    消費(fèi)者支付定金后應(yīng)自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后,因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?,或消費(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,消費(fèi)者可聯(lián)系商家操作定金退還,詳見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

    預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。

    根據(jù)預(yù)售商品規(guī)則,如果非賣家責(zé)任是不支持退定金的哦!如果訂單支付尾款后再發(fā)起全部退還,如果退款成功的話,那么定金是可以退回的呢!

    若是賣家責(zé)任(如賣家旺旺表示缺貨),導(dǎo)致無(wú)法完成尾款支付,那么您也可以跟賣家協(xié)商具體的退定金路徑呢!同時(shí)一定要記得保留有效的聊天記錄,以便后續(xù)需要維權(quán)而留下證據(jù)呢!

    支付定金后,買家未如期支付尾款,或買家申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》,《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。

    預(yù)售商品可用購(gòu)物津貼嗎?

    答案是可以的,下面是如何使用購(gòu)物津貼的介紹:

    1、單個(gè)預(yù)售訂單:待付款頁(yè)面,找到該定金訂單,提交支付尾款;

    2、雙11預(yù)售+普通商品:需要將普通商品添加到購(gòu)物車,與預(yù)售訂單一起勾選后提交。一起提交的普通商品訂單只能選擇一個(gè)地址,預(yù)售訂單地址(提交定金時(shí)已選擇了地址)不受影響。若取消其中一個(gè)訂單,合并下單的訂單會(huì)同時(shí)取消,一般預(yù)售訂單會(huì)自動(dòng)回到購(gòu)物車,普通商品需要重新添加;

    3、雙11預(yù)售+預(yù)售商品:多個(gè)預(yù)售訂單,若要享受湊單優(yōu)惠,需要加入購(gòu)物車后一起提交下單,不同地址預(yù)售訂單可以合并支付。

    如果大家真的是錯(cuò)拍下了定金,或者自己實(shí)在是不想買了,嘗試著和客服好好溝通一下,有的客服是會(huì)給你開通退款通道的,實(shí)在不行的話那就等著付完尾款再一起退貨吧,還能和其他寶貝一起湊單,不過雙11當(dāng)天是不能申請(qǐng)退貨退款的哦。

    其實(shí)雙11付完尾款退貨定金是可以根據(jù)賣家來(lái)決定是否退還的,一般情況下是可以退還的,但是只退還自己支付的那部分錢,抵扣券和優(yōu)惠券這些就沒有辦法退還了,因此大家需要慎重考慮。

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