15天保價(jià)是什么意思
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:100
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今年的雙十一購物狂歡節(jié)正在火熱的進(jìn)行,很多買家都已經(jīng)買了很多商品。大家有沒有發(fā)現(xiàn),有的商品信息旁邊會寫著15天保價(jià),那么這個(gè)是什么意思呢?今天我來為大家簡單介紹一下。
15天保價(jià)是指在雙十一期間購買商品,如果商品在15天之內(nèi)降價(jià),您可以申請價(jià)格保護(hù),申請后,保價(jià)險(xiǎn)將如數(shù)退還您所購買的物品與雙十一價(jià)格相比多付的貨款到您的賬戶。
商家設(shè)置保價(jià)是為了確保消費(fèi)者不會因?yàn)榻祪r(jià)而產(chǎn)生差評,確保雙十一當(dāng)天價(jià)格最低。讓用戶能夠在雙十一當(dāng)天盡可能享受最大的福利。
舉證訂單如果是遇到大促營銷,價(jià)格低于平時(shí)購買的價(jià)格,不在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi),無法申請理賠,除了買家可以申請賠付之外,如果賣家違反規(guī)定,活動結(jié)束后15個(gè)自然日內(nèi)商品價(jià)格低于活動期間的活動價(jià)格,一般違規(guī)扣6分。
同一用戶就同一訂單的同一商品僅能享受一次保價(jià)險(xiǎn)服務(wù),消費(fèi)者是否能獲得賠付,以保險(xiǎn)公司的審核結(jié)果為準(zhǔn),如因出現(xiàn)不可抗力、消費(fèi)者作弊或違規(guī)等保險(xiǎn)合同約定的免賠或可拒賠情形,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠付。
保價(jià)險(xiǎn)如何理賠?用戶先使用相同的賬號、收貨信息,并所選擇相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格,拍下一單但無需付款。在手機(jī)淘寶訂單詳情頁面,點(diǎn)擊保價(jià)險(xiǎn)進(jìn)入填寫理賠申請頁面,用戶填寫商品降價(jià)之后的單號,申請降價(jià)理賠。保險(xiǎn)公司會在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,如果理賠申請通過將直接打款至支付寶賬戶余額。
注:差價(jià)金額=(消費(fèi)者在聚劃算購買單件活動商品的實(shí)付款-舉證訂單單個(gè)商品的拍下價(jià)格)*活動商品購買數(shù)量。
單筆賠償限額:最高不超過消費(fèi)者在聚劃算中購買該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。
經(jīng)常會有買家在付款之后幾天內(nèi),商品降價(jià)銷售,找賣家賠付差額,賣家也不予理會,現(xiàn)在有了保價(jià)險(xiǎn)之后,有利于保障消費(fèi)者的權(quán)益,隨時(shí)可以維權(quán)。對于賣家來說,更容易減少買家中差評。
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