淘寶寄空包給賣(mài)家會(huì)怎么樣-淘寶問(wèn)答

淘寶購(gòu)物收到空包裹建議直接聯(lián)系商家處理退款事宜或者是重新核對(duì)訂單號(hào)后補(bǔ)發(fā)哦，如果商家不處理就可以去找淘寶官方小二來(lái)處理了因此建議大家在取快遞的時(shí)候要當(dāng)快遞面簽字后直接拆開(kāi)如果是空的直接跟快遞員說(shuō)明情況直接拒簽處理，并將快遞面單上面的簽字劃掉然后通過(guò)旺旺或電話聯(lián)系店家說(shuō)明是空包裹，并聯(lián)系快遞查看快遞內(nèi)部包裹稱一下實(shí)際重量然后店家這邊也稱重一下，就是快遞內(nèi)部有人偷件如發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)和派件網(wǎng)點(diǎn)一致。

我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后是需要等商家來(lái)發(fā)貨的，商家們發(fā)貨以后再收到了商品后，如果對(duì)商品不滿意的話是可以申請(qǐng)退貨退款的，有很多的消費(fèi)者們存在僥幸心理，打算去寄空包裹這樣會(huì)怎么樣?

淘寶寄空包給賣(mài)家會(huì)怎么樣?

淘寶購(gòu)物收到空包裹建議直接聯(lián)系商家處理退款事宜或者是重新核對(duì)訂單號(hào)后補(bǔ)發(fā)哦，不過(guò)大家要留證，如果商家不處理就可以去找淘寶官方小二來(lái)處理了

因此建議大家在取快遞的時(shí)候要當(dāng)快遞面簽字后直接拆開(kāi)如果是空的直接跟快遞員說(shuō)明情況直接拒簽處理，并將快遞面單上面的簽字劃掉然后通過(guò)旺旺或電話聯(lián)系店家說(shuō)明是空包裹，讓店家核實(shí)是否有放機(jī)器發(fā)出，并聯(lián)系快遞查看快遞內(nèi)部包裹稱一下實(shí)際重量

然后店家這邊也稱重一下，對(duì)比實(shí)際重量，在核對(duì)派件公司網(wǎng)點(diǎn)重量(如果發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)重量符合，派件網(wǎng)點(diǎn)重量不一致，就是快遞內(nèi)部有人偷件如發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)和派件網(wǎng)點(diǎn)一致，則有可能是派件員偷件了或買(mǎi)家自己搗鬼偷件，如沒(méi)有當(dāng)快遞面拆包驗(yàn)貨視為買(mǎi)家責(zé)任自己承擔(dān))

對(duì)商家有何懲罰?

淘寶空包被查會(huì)被判定為虛假交易，淘寶對(duì)虛假交易有一個(gè)詳細(xì)的扣分標(biāo)準(zhǔn)：

一般違規(guī)扣分達(dá)到2分后，將會(huì)在90天內(nèi)被限制參加淘寶官方的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一般違規(guī)扣分達(dá)到12分后，店鋪會(huì)被淘寶官方屏蔽7天，全店商品不得編輯和下架，并且90天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

一般違規(guī)扣分達(dá)到48分后，店鋪會(huì)被淘寶官方屏蔽28天，全店商品不得編輯和下架，并且730天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)另外店鋪的直通車(chē)以及鉆展需要在一年之后才可重新申請(qǐng)

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，如果遇到了這樣的情況是可以去投訴消費(fèi)者的，只要保留證據(jù)，那么投訴的成功概率非常的大，到時(shí)候淘寶平臺(tái)就會(huì)秉公處理了，對(duì)于淘寶賬戶來(lái)說(shuō)，可能會(huì)被封也不一定

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