京東中小商家成功逆襲思維之路-京東問答電商問答

本文主題京東中小商家,京東店鋪,京東問答。

一個(gè)店鋪一個(gè)思維一個(gè)人，就是這樣，所以一個(gè)店鋪好壞取決一個(gè)運(yùn)營(yíng)的思維方式，他的布局和方法直接影響到店鋪是否成功失敗，今天搜索書生就是來談?wù)劻牧倪@些碎語。

助教：鹿鳴|作者：搜索書生

1、提到京東搜索優(yōu)化，必談成交詞和長(zhǎng)尾詞。但若對(duì)于關(guān)鍵詞的利用，僅僅是把有成交的詞放到標(biāo)題，恐怕很難有什么流量，例：當(dāng)搜索“電腦”，得到的結(jié)果中雖很多，但是精準(zhǔn)的商品客戶群體就變成很廣，恐怕“關(guān)鍵詞和商品相符”的寶貝更易得到點(diǎn)擊。所以我們更注重選詞上的花心思，將三級(jí)類目下面的關(guān)鍵詞商品TOP50詞搜索一下，哪些詞真的合適你的商品，將他植入到標(biāo)題中，并且做好組織標(biāo)題，京東標(biāo)題沒有權(quán)重，涵蓋詞即可。

2、商家如何抓住京東發(fā)現(xiàn)、達(dá)人等內(nèi)容營(yíng)銷的流量紅利期？其實(shí)比較簡(jiǎn)單，實(shí)時(shí)關(guān)注京東達(dá)人和發(fā)現(xiàn)推出的頻道的商品，然后跟達(dá)人的個(gè)性簽名上都會(huì)留微信號(hào)或者訂閱號(hào)信息上面都可以直接有聯(lián)系方式，也可以讓所有員工自己去注冊(cè)申請(qǐng)成為京東達(dá)人，然后把店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行軟性的營(yíng)銷植入全部去推一把，這比那些達(dá)人靠譜很多，說不定還有一些意外的收獲。

3、京東希望有更多的懂品質(zhì)和85/90后的賣家出現(xiàn)，這部分更有個(gè)性化的創(chuàng)造力，更加貼近目前京東大數(shù)據(jù)的消費(fèi)人群，能滿足這部分人群的消費(fèi)需求，另外線下線上結(jié)合，社區(qū)營(yíng)銷，跨境等新的渠道都需要這部分人群去創(chuàng)新和突破，這就意味著我要求我們得運(yùn)營(yíng)店鋪的人員要不斷的創(chuàng)新，不斷去學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解整個(gè)平臺(tái)和行業(yè)的發(fā)展，對(duì)于我們來說也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

4、京東今年P(guān)OP從搜索上得到很多的支持，以前的自營(yíng)的位子我們POP我們也可以拿到，以前是自營(yíng)的活動(dòng)，POP也可以拿到資源，這就意味京東意識(shí)到很多商品是不能用自營(yíng)去解決，因?yàn)樽誀I(yíng)的模式?jīng)]有運(yùn)營(yíng)情感在里面，這個(gè)是京東沒法女人化的原因，想要女人化需要大力發(fā)展POP渠道，加大對(duì)POP的扶持從搜索到資源，這樣才能更有情感。我迷戀過規(guī)則和策略，后來發(fā)現(xiàn)，其他隨機(jī)才是最美的，我曾經(jīng)一度只讀某一個(gè)領(lǐng)域的文章，比如設(shè)計(jì)，后來發(fā)現(xiàn)，這樣只能讓我掌握技法，往往還會(huì)限制自己的思維。更多的關(guān)于設(shè)計(jì)的理解其實(shí)來自于別的領(lǐng)域，比如經(jīng)濟(jì)，哲學(xué)等等。于是，我的問題是，信息越來越多的時(shí)候，我們真的還需要聚合嗎？

5、很多京東店鋪的運(yùn)營(yíng)部門不會(huì)再招85年之前的人了，整個(gè)行業(yè)變化實(shí)在太快，85年之前的太多沒從傳統(tǒng)思維轉(zhuǎn)向電商思維，一般轉(zhuǎn)向思維過來的人，現(xiàn)在基本都是帶團(tuán)隊(duì)或者自己做公司了，其他就是剩下沒走出傳統(tǒng)思維的模式的人，現(xiàn)在是應(yīng)該讓更多的90后的年輕人站在京東這個(gè)平臺(tái)上做發(fā)揮。

6、專注，我覺得任何一件事，想要做好，都必須投入足夠的時(shí)間，精力，行動(dòng)，但即便是付出了這些，也還只是有可能做好而已，搜索和快車也是這樣，你需要專注某個(gè)渠道，然后研究去實(shí)踐，才能得到有效的結(jié)果。

7、人與人之間的差距，就是從一些小事兒開始的，時(shí)間久了，巨大的懸殊就出現(xiàn)了。當(dāng)落后者看到領(lǐng)先者已經(jīng)遙不可及的時(shí)候，就會(huì)習(xí)慣性地選擇“放棄”

8、京東快車開起來對(duì)于搜索權(quán)重是有幫助的，商品的類目和屬性都影響到京東快車的質(zhì)量分得分，所以優(yōu)化好快車的計(jì)劃質(zhì)量分和相關(guān)性質(zhì)量分很重要，只要你的快車關(guān)鍵詞是匹配寶貝原來懂得屬性，那么點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化后，搜索權(quán)重依然計(jì)入在關(guān)鍵詞上。這樣對(duì)于搜索來說雖然權(quán)重增加不多，但是也是有好處的！

9、我們把任何一款京東商品的搜索爆款定位一個(gè)月半，如果沒在一個(gè)月半上位的商品，我們立馬會(huì)采取換品以及淘汰的模式，因?yàn)闆]有一個(gè)人可以撐得住一直在定制優(yōu)化方案一直在優(yōu)化進(jìn)度，成本實(shí)在太高，如果不能一個(gè)月半見搜索綜合排名第一頁，那么就放棄，要不就是你執(zhí)行方式錯(cuò)誤，要不就是執(zhí)行的思路有問題

10、讀到一句話：錢不難賺，任何事情，做精、做深了，都會(huì)產(chǎn)生你意想不到的結(jié)果！

11、用自己最擅長(zhǎng)的方式去運(yùn)營(yíng)，只要這個(gè)實(shí)操方法是盈利，那就堅(jiān)持下去，復(fù)制N個(gè)商品出來，京東有些渠道效果相對(duì)較差一些，玩法也很多，你需要精通一個(gè)后，在去精通另一個(gè)。有些事情盡量學(xué)會(huì)自己去理解規(guī)則，這樣才能讓自己玩法更多，更透徹，對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)才能更通暢一些。成功的快樂，收獲的滿足，是過程不是終點(diǎn)。走你該走的路，一定要自己走。

12、只有注重品質(zhì)和互動(dòng)，才能塑造用戶的信任；而唯有信任，才能再用戶注意力紛雜的時(shí)代，抓住用戶的眼球和內(nèi)心

13、不要任何京東規(guī)則一層不變，有時(shí)候稍有排名浮動(dòng)，肯定是搜索部門在做一些相應(yīng)調(diào)整，如果你忽略去研究，那么你將得到下滑的風(fēng)險(xiǎn)。所以注重京東的任何一些重點(diǎn)指標(biāo)，每日關(guān)注，是你做好京東店鋪的條件。

14、企業(yè)應(yīng)該不要單純地升級(jí)產(chǎn)品本身，而是將焦點(diǎn)放置到客戶身上，即人身上，這種思維模式的升級(jí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比產(chǎn)品本身升級(jí)更為深刻和重要。產(chǎn)品升級(jí)不僅僅是品質(zhì)、價(jià)格、工藝、功能升級(jí)，這些是基礎(chǔ)標(biāo)配。但以人為核心的服務(wù)、體驗(yàn)、品牌的升級(jí)才是差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

15、每年的8月-10月，都是比較繁忙的階段，京東的雙十一各類目商家都要開始籌備了。但是大家在籌備的時(shí)候一定不要忽略京東的反作bi系統(tǒng)，不用多說商家都感受到了現(xiàn)在的監(jiān)察力度。一定要注意了哦，店鋪千萬不要在備戰(zhàn)雙十一的階段出現(xiàn)任何問題，不然會(huì)直接影響大促期間的效果。

來源：京東賣家論壇

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