京東商家11.11會(huì)員升級(jí)必殺技-會(huì)員禮包-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:33
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本文主題京東開(kāi)店,京東禮包,京東問(wèn)答。
9月17日,店鋪會(huì)員已在下單入會(huì)基礎(chǔ)上新增開(kāi)卡入會(huì)邏輯,補(bǔ)全了會(huì)員體系的拉新能力,現(xiàn)已超過(guò)3000+店鋪開(kāi)通開(kāi)卡會(huì)員功能,為幫助大家提升會(huì)員運(yùn)營(yíng)效率,客戶(hù)運(yùn)營(yíng)中心上線(xiàn)了開(kāi)卡有禮、會(huì)員禮包、積分兌換等一系列優(yōu)秀玩法,快快來(lái)使用吧~
11.11會(huì)員升級(jí)必殺技——會(huì)員禮包
1產(chǎn)品概述1.1產(chǎn)品價(jià)值:禮包是吸引會(huì)員升級(jí)的重要獎(jiǎng)勵(lì)手段,提高店鋪會(huì)員活躍度,讓會(huì)員在升級(jí)后首次進(jìn)入店鋪,就能以禮包的形式告知會(huì)員,提高會(huì)員的身份感知。1.2產(chǎn)品詳情:商家按會(huì)員等級(jí)設(shè)置不同獎(jiǎng)項(xiàng)的禮包,當(dāng)目標(biāo)會(huì)員進(jìn)入店鋪時(shí),在店鋪首頁(yè)彈出該用戶(hù)等級(jí)對(duì)應(yīng)的禮包讓用戶(hù)領(lǐng)取。1.3產(chǎn)品開(kāi)放范圍:開(kāi)啟店鋪會(huì)員的商家(pop+自營(yíng),其中isv會(huì)員和品牌會(huì)員本期暫不支持)1.4產(chǎn)品路徑為:商家后臺(tái)->營(yíng)銷(xiāo)中心->用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)->用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)->會(huì)員禮包
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2會(huì)員禮包設(shè)置2.1創(chuàng)建禮包活動(dòng)
填寫(xiě)活動(dòng)基本信息:選擇會(huì)員等級(jí)、活動(dòng)名稱(chēng)、活動(dòng)起止時(shí)間,設(shè)置禮包獎(jiǎng)項(xiàng);
1)選擇會(huì)員等級(jí):選擇一個(gè)會(huì)員等級(jí),為這個(gè)等級(jí)的會(huì)員設(shè)置專(zhuān)屬禮包(同一時(shí)間一個(gè)會(huì)員等級(jí)只能創(chuàng)建一個(gè)活動(dòng))。
2)活動(dòng)名稱(chēng),最多輸入10個(gè)字;
3)活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)至少要≥3天;
?pop商家(設(shè)置禮包獎(jiǎng)項(xiàng)部分,pop和自營(yíng)商家操作不一樣)
1)禮包獎(jiǎng)項(xiàng):支持6種獎(jiǎng)項(xiàng)類(lèi)型:京豆、京券、東券、積分、紅包、流量包。一個(gè)禮包最多可以同時(shí)添加5種,獎(jiǎng)項(xiàng)類(lèi)型不能重復(fù);
?自營(yíng)商家(設(shè)置禮包獎(jiǎng)項(xiàng)部分,pop和自營(yíng)商家操作不一樣)
1)禮包獎(jiǎng)項(xiàng):支持5種獎(jiǎng)項(xiàng)類(lèi)型:京豆、東券、積分、紅包、流量包。一個(gè)禮包最多可以同時(shí)添加5種,獎(jiǎng)項(xiàng)類(lèi)型不能重復(fù);
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置要求
a)京豆:需供應(yīng)商在VC系統(tǒng)充值京豆
(詳細(xì)查看:供應(yīng)商充值(僅充值)京豆業(yè)務(wù)方:erp:lixing53、zhangshuang1、VC系統(tǒng)產(chǎn)品erp:xieshihui)
?VC系統(tǒng)登錄:https://vcp.jd.com/index/initIndexPage;
?登錄路徑:銷(xiāo)售管理——京豆管理——充值,進(jìn)行京豆費(fèi)用充值;
b)東券:需采銷(xiāo)申請(qǐng)創(chuàng)建其他營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型優(yōu)惠券,復(fù)制Key
?優(yōu)惠券的領(lǐng)取時(shí)間要早于活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間,晚于活動(dòng)結(jié)束時(shí)間。優(yōu)惠券綁定成功后,券的實(shí)際領(lǐng)取時(shí)間與活動(dòng)時(shí)間是一致的
?優(yōu)惠券的有效時(shí)間選擇相對(duì)時(shí)間(用戶(hù)領(lǐng)取優(yōu)惠券后,**天后券失效)。
?優(yōu)惠券類(lèi)型:其他營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型優(yōu)惠券,東券;
?券的投放渠道:互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)券系統(tǒng);
2.2前臺(tái)展示樣式
若該店鋪設(shè)置了某等級(jí)的禮包,該等級(jí)會(huì)員進(jìn)入店鋪后,在店鋪首頁(yè)彈出會(huì)員禮包活動(dòng),會(huì)員可直接點(diǎn)擊領(lǐng)??;
2.3管理會(huì)員禮包
商家對(duì)已創(chuàng)建的會(huì)員禮包進(jìn)行管理,查看活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù),若活動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題可以手動(dòng)關(guān)閉,即時(shí)止損。(其中活動(dòng)數(shù)據(jù),更新時(shí)間為T(mén)+1)
附錄:開(kāi)通自營(yíng)化店鋪及權(quán)限申請(qǐng)
1.開(kāi)通自營(yíng)化店鋪流程(詳細(xì)查看:自營(yíng)店鋪開(kāi)店教程ppt自營(yíng)化店鋪產(chǎn)品erp:lihao30)
2.自營(yíng)化店鋪權(quán)限申請(qǐng)
a)采銷(xiāo)人員申請(qǐng):我的自營(yíng)店鋪、店鋪商品信息管理、添加品牌
b)采銷(xiāo)部經(jīng)理/總監(jiān)申請(qǐng):自營(yíng)店鋪審核
c)采銷(xiāo)接口人申請(qǐng):需額外增加采銷(xiāo)人員錄入的權(quán)限
3.綁定供應(yīng)商提示沒(méi)有查詢(xún)權(quán)限或不存在
a)如遇到下圖提示,則說(shuō)明在VC系統(tǒng)內(nèi)對(duì)應(yīng)供應(yīng)商簡(jiǎn)碼不存在(輸入錯(cuò)誤)或?qū)?yīng)供應(yīng)商不屬于當(dāng)前erp管理(VC系統(tǒng)內(nèi)采銷(xiāo)人員)
8.png(19.83KB,下載次數(shù):1)
下載附件
2019-10-1115:48上傳
4.VC系統(tǒng)關(guān)聯(lián)商家后臺(tái)賬戶(hù):供應(yīng)商充值完京豆,需采銷(xiāo)在商家后臺(tái)關(guān)聯(lián)VC賬號(hào),關(guān)聯(lián)的賬號(hào)必須是充值京豆的賬號(hào)。
來(lái)源:京東賣(mài)家論壇
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