京東商家司機手把手教你玩轉快車-京東問答電商問答

本文主題京東快車,京東點擊率,京東問答。

來源：京東賣家論壇

文/秋水

前言：很多人感慨，電商的生意不好做，競爭太激烈，以前鋪貨就能掙到錢，如今也是門前羅雀。不得已目前很多商家越來越注重快車的玩法。那么在我們進行快車實操之前，大家一定要了解快車，知道了規(guī)則，就好比現(xiàn)實中開車需要駕照是一樣的。而且每個類目不一樣，所以大家聽公開課的時候不要套用所有老師的方法，不同的階段開快車的目的是不一樣的，不單純是為了ROI。

如果是新品，我們也可以通精準通提高展現(xiàn)，進行測款；比如多個款式在開車的過程中，也可以觀察哪一個款式的數(shù)據(jù)比較突出，有加大培養(yǎng)的潛力。

如果你再牛逼一點，可以通過快車給店鋪每天帶來20單以上的銷量，也是非常不錯的。

大家都知道快車是按點擊付費的效果營銷工具，為我們商家量身定制的營銷產(chǎn)品，可以實現(xiàn)廣告精準投放，實現(xiàn)轉化率的提高。

在這里我們需要考慮一個問題，京東的排序原則是什么？

1.京東平臺方收益最大

既然知道是以平臺方的利益最大，我們可以再去深入，如果一個產(chǎn)品點擊率很低和一個點擊率很高，兩個出價一樣的情況下，你會想把哪一個商品放在第一個位置？

其實和我們學的數(shù)學算法一樣，哪個整體帶來的整體利益最大化就安排哪個在前面展示，這就是為什么很多商家做了計劃，出價已經(jīng)超過近七天的最高價還是進不了前三位置。在這里我們就必須知道一個公式：綜合排名=出價*質量分

2.什么是質量分？

質量得分是衡量關鍵詞與產(chǎn)品推廣信息和京東用戶搜索意向之間的相關性，其計算依據(jù)涉及了多種因素。

質量得分的分數(shù)是一個相對的分值，不是絕對分值，隨時在變化。

快車排名規(guī)則主要依據(jù)商品質量分和出價，這個商品質量分因子影響到快車排名，質量分是京東不開放數(shù)據(jù)你看不到，但是質量分由點擊率+轉化率引起的。

我舉個例子，如果你的點擊率好，在2個出價相同情況下，你的排名會靠前很多，所以質量分決定你的排名。

3.質量分的影響因素

目前影響質量分的影響因素主要是：基礎分﹤歷史點擊率﹤相關性

4.相關性

我們可以知道，相關性的影響是最大的，而相關性分為類目相關性和關鍵詞相關性。

5.類目相關性

我舉個例子，比如你快車投放的產(chǎn)品是瓜子亮片，但是你去做魚餌這個關鍵詞，而魚餌這個關鍵詞的高相關類目是運動戶外-垂釣用品-魚餌，這個時候你投放的關鍵詞是不對的，因為京東預測你的點擊率一定會比較低。

所以我建議商家做關鍵詞投放的時候，商品的三級分類必須是投放詞的高相關分類（京東商智可以看見高相關類目，或者在京東搜索關鍵詞，點擊前幾名產(chǎn)品也可以看見高相關類目）。

6.關鍵詞相關性

這里提到的關鍵詞相關性，就是指你標題里面的關鍵詞與屬性是否相關，權重沒有很高，比類目相關性低一些。

7.歷史點擊率

秋水老師說的歷史點擊率，其實就是每個詞的廣告位從上往下點擊率是遞減的趨勢，如果你在比較低的位置點擊率比較高的話，京東會自然的認為如果你的位置靠前，點擊率會比平均值高一些。

一旦你上去了一段時間之后，真實點擊率比較低的話，你的歷史點擊率也會降下來。以往的好的點擊率會為你贏得一個不錯的排名，這一點很多人不知道。

8.基礎分

基礎分相關的因素：快車計劃里關鍵詞點擊率、轉化率以及店鋪整體評分。這個分數(shù)不是一直不變的而是隨著效果的變化而變化，是動態(tài)的一個數(shù)據(jù)。

9.快車排名與自然排名的沖突

有了品牌穿插和店鋪穿插，而對于快車位京東同樣也設置了這樣的規(guī)則，主要是為了避免客戶同時瀏覽到一致的商品。

日常商家在進行了自然搜索排名之后，往往會想到開快車來繼續(xù)增加流量以及銷售額。

當然本身這種策略是非常恰當?shù)?，只是受于一些因素，自然搜索排名會跟快車位置有一個沖突的問題，這點如果商家不注意到的話，很可能會導致辛苦搞上來的排名被快車頂?shù)羧克阕魇强燔嚦蓡危@樣會比較尷尬。

京東為了保證客戶在瀏覽的時候成群的出現(xiàn)一個店鋪或者是一個品牌的商品，所以有了品牌穿插和店鋪穿插，而對于快車位，京東同樣也設置了這樣的規(guī)則，避免客戶同時瀏覽到一致的商品。

10.京東如何判斷商品被同時瀏覽

如圖所示，不知道商家有沒有注意到，比如我們搜索一個關鍵詞，打開這個搜索界面，京東首先刷新出來的是前30款商品，以及一半的左側快車展位。

那么，其實也就是說，30個產(chǎn)品就是京東默認的“處于同一屏下的商品”，如果您的自然搜索排名的品和快車的品同時出現(xiàn)了這個30個范圍內，那么您產(chǎn)品的自然搜索排名，就會被快車位頂?shù)?，只留下一個。

要注意左面的快車展位，以及搜索結果頁的生態(tài)廣告位。

京東快車很多朋友都用過，作為一個京東推廣之一，也是比較有效的推廣，適用于新店或者中端商家。

在下周三開始秋水會出快車實操系列文章，目前已經(jīng)對于京東快車的介紹及快車的排名規(guī)則原理這些已經(jīng)講完。由于最近時間比較忙很少更新文章，在這里說一聲抱歉哈，希望各位運營多多諒解，還有非常感謝后臺給我留言的運營，感動很多。

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