如何做一個(gè)淘寶店鋪
2023-01-06 | 10:39 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:42
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我覺得能來看看文章的都不是大神,需要的也不是多牛多牛的技術(shù),反而很多人需要的就是一些簡單平時(shí)能對(duì)自己有啟發(fā)能看懂的東西,所以莫莫繼續(xù)寫一些小賣家能看的懂的文章.
如何做一個(gè)淘寶店鋪
究竟什么樣的店鋪是淘寶喜歡的?是賣家喜歡的?顧客是有審美疲勞的,記得淘寶剛火的時(shí)候叫別人親都覺得挺時(shí)髦,可是現(xiàn)在所有人都這么叫就沒新意了,店鋪還是得有自己獨(dú)特的風(fēng)格比較好,莫莫相信淘寶搜索系統(tǒng)也是有神秘疲勞的!所以跟著莫莫的思路走,來做一個(gè)有自己風(fēng)格的店鋪!
不過有一點(diǎn)提醒大家,不管有風(fēng)格還是沒風(fēng)格,能為我們賺到錢就是好的,我們做淘寶的目的就是為了賺錢嘛,不要太一根筋了。
就像看到很多人在爭(zhēng)論刷不刷,特么的這個(gè)有什么好爭(zhēng)論的,你是來賺錢的,哪個(gè)能讓我賺到錢我就做哪個(gè),你說對(duì)吧,你不要糾結(jié)于某個(gè)點(diǎn),搞清楚你是來干什么的?
首先,從店鋪視覺和產(chǎn)品上要有一定的布局。也就是說你的店鋪賣的東西不能雜亂無章,價(jià)格不能波動(dòng)太大,最起碼主推款不能這樣。
這樣的好處是什么,第一,客戶信任度稍微高些,感覺店鋪可靠專業(yè),不是地?cái)傌浤欠N。第二,客戶利用率高些,他不喜歡這個(gè)可能卻喜歡你店里其他產(chǎn)品,第三,回頭客多些,因?yàn)槟阕鲆粋€(gè)風(fēng)格和價(jià)格久了,買過的客戶就知道來你這肯定能找到我喜歡的風(fēng)格耳朵產(chǎn)品和能承受的價(jià)格。
比如這家店,他的主推款風(fēng)格都差不多,價(jià)格波動(dòng)也不是很大,這樣就形成了他自己店鋪的風(fēng)格,價(jià)格就這個(gè)價(jià)位,所以客戶回頭率高,利用率也大。
再說這家5金冠店,他的風(fēng)格也很明確,價(jià)格基本都是統(tǒng)一的,所以客戶久而久之就知道我來你家肯定有我喜歡的風(fēng)格。
再看這家店,典型的低價(jià)走量的店,但是還是特別的注重款式風(fēng)格。
說這么多,大家可以根據(jù)我說的這些去研究一下你在店鋪視覺上,和產(chǎn)品布局上的一個(gè)風(fēng)格,產(chǎn)品都是一類,賣短袖T恤就都短袖T恤,賣牛仔褲就都牛仔褲,價(jià)格39的那我就在這個(gè)范圍波動(dòng)么,不會(huì)說有賣139的。
第二個(gè)回復(fù)風(fēng)格。這個(gè)基本大家都差不多,基本沒多少人注意也沒幾個(gè)人去做的。也有人因?yàn)橥貜?fù)比較特殊另類而導(dǎo)致店鋪?zhàn)呒t的。有一個(gè)店鋪叫做“周小帥私房菜”的店鋪,大家可以去看看他們客服的回復(fù)方式,增長見識(shí)!大家眾所周知的還是“三只松鼠”對(duì)吧,他們都叫主人。大家也可以開動(dòng)腦筋想一想怎么在回復(fù)上有自己的風(fēng)格。
好吧,就拿莫莫自己來舉例子吧,14年莫莫在做一個(gè)男裝新品牌,這個(gè)品牌走的路線是輕奢男裝,主打性價(jià)比,定位的年齡群體在26--35之間的男性,我們將客服定位為一種“哥”的形象,一位老大哥推薦你買什么衣服或者一位老大哥給你講解你應(yīng)該怎么穿衣服....同時(shí)我們每一條評(píng)價(jià)后面都會(huì)有專人回復(fù),回復(fù)的內(nèi)容也是以逗逼、有趣為主....最近寶寶不是很火,到處都是寶寶,有的店鋪把親這個(gè)稱呼也變成了寶寶,今天我們都是寶寶....反正不管怎么樣,一種個(gè)性的風(fēng)格才有可能讓客戶記住你...
接下來更深的讓客戶記住你的風(fēng)格,快遞包裹和售后服務(wù)卡,有點(diǎn)放道歉信,有的放紅包,還有的直接放一注彩票,各種花樣的都有??爝f包裹這個(gè)估計(jì)很多人沒條件,很多人都是一件代發(fā)的,有條件自己發(fā)貨的可以嘗試去研究一下。
繼續(xù)說我之前做的男裝,在快遞這方面我們是怎么做的呢?先說我們的包裝盒,我們?cè)O(shè)計(jì)包裝盒的時(shí)候考慮到環(huán)保,考慮到二次使用,所以我們?cè)谧龅臅r(shí)候就做成可以循環(huán)利用的盒子,可以用來裝襪子、裝內(nèi)褲。盒子上當(dāng)然有我們大大的LOGO,你用我們的盒子,無意識(shí)就會(huì)看到我們的品牌....再說說我們的小驚喜...我們針對(duì)的26--35的男性用戶,所以我們?cè)诎锩娑紩?huì)隨單送避孕套,還是杜蕾斯的.....但是單身狗怎么辦?也許單身狗一次性就記住我們的品牌呢?
基本上到這里你的一套的店鋪風(fēng)格就出來了。其實(shí)很多時(shí)候我們做淘寶久了反而被自己所謂的知識(shí)技術(shù)給限定了,這也不敢做那也不敢做,沒必要,多動(dòng)動(dòng)腦筋,只要能對(duì)我們賣貨有益就去做。
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