現(xiàn)在淘寶沒有換貨的選項了嗎-現(xiàn)在淘寶沒有換貨的選項了嗎2022-淘寶問答

用戶可以直接通過我的界面在訂單列表內選擇要退換的商品進行退換即可淘寶換貨流程是什么，有退換貨保障卡的直接按照卡上的內容填寫即可2、進入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝--點擊申請售后(確認收貨后才會顯示申請售后，沒確認收貨的訂單顯示的是退款/退貨，所以需要換貨要先點擊確認收貨)3、進入后點擊換貨--選擇換貨原因(建議按照賣家告訴你的原因填寫。

很多人都喜歡在淘寶平臺購物，我們在淘寶購物了以后，如果發(fā)現(xiàn)商品有什么問題，直接申請退貨就行了哦，很多的消費者都發(fā)現(xiàn)沒有換貨的選項，這是怎么一回事呢?

現(xiàn)在淘寶沒有換貨的選項了嗎?

淘寶是有退換貨選項的，用戶可以直接通過我的界面在訂單列表內選擇要退換的商品進行退換即可

淘寶換貨流程是什么?

1、首先跟賣家溝通，協(xié)商用具體郵資，換貨方式等，雙方同意換貨聯(lián)系淘寶旺旺客服，說明自己想要換貨一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條，有退換貨保障卡的直接按照卡上的內容填寫即可

2、進入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝--點擊申請售后(確認收貨后才會顯示申請售后，沒確認收貨的訂單顯示的是退款/退貨，即不能換貨，所以需要換貨要先點擊確認收貨)

3、進入后點擊換貨--選擇換貨原因(建議按照賣家告訴你的原因填寫，賣家無明確說明的照實填寫即可)點擊提交申請，等待賣家同意，也可以旺旺催一下

4、注意自己密切關注物流信息，物流顯示商家簽收后即使催促商家盡快發(fā)貨有些商家發(fā)貨及退換貨訂單很多，如果不及時催促可能出現(xiàn)遺漏商家發(fā)出更換的商品后會進入后臺填寫物流單號等待商家收到退貨后，整個退貨/換貨過程就完成了

有何規(guī)則?

1、如果商品仍處在交易狀態(tài)，也就是我們點擊確認收貨前，商品本身存在任何問題，都可以申請退貨退款不過要注意，無論商品出現(xiàn)什么質量問題，我們都要留有相關證據(jù)，照片視頻都可以，以防日后與賣家產生糾紛，因沒有有利的證據(jù)而是結果不利于自己

2、如果實體商品已經(jīng)確認收貨，在使用的過程中發(fā)現(xiàn)有質量問題，只要是確認收貨的15天內，我們都可以申請退貨如果發(fā)現(xiàn)該商品是假的，不是正品，則可以在收貨后90天內隨時申請退貨退款同樣也要注意，無論是以上哪種情況都要保留證據(jù)，如果有小票或者是吊牌也要一并保留

換貨的基本條件是什么?

1、首先需要了解商品是否滿足換貨條件，通常商品詳情頁會有相關的換貨條件，假若沒有說明，我們可以直接咨詢商家們

2、涉及郵費問題，如在換貨過程中，如果買到運費險情況，運費是第三方出如果是買家原因，就需要買家支付所有換貨的運費如果是商品問題，就需要商家承擔換貨的運費

3、店鋪是否支持7天無理由退換貨服務，基本是自簽收貨物之日7天內，不影響2次銷售情況，買家是無理由向賣家提出退換貨要求

4、如果是收到商品是質量問題、商品與網(wǎng)上描述不符導致的換貨，所有的運費皆由商家承擔換貨的運費

在淘寶上的店鋪其實是有分類的，有的是天貓店鋪，有的只是個人淘寶店，這兩者的權限不一樣，天貓店鋪是支持退換貨選項的，所以在上面買東西可以直接點擊換貨，而個人店只能退貨后再拍

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