雙12退貨紅包怎么辦

本文主題雙12退貨,淘寶也是,淘寶問答。

雙十一已經(jīng)落下了帷幕一段時(shí)間，大家的包裹也已經(jīng)陸續(xù)到手里了。如果發(fā)現(xiàn)自己夠沒的寶貝，和自己預(yù)想的相差很大，可以申請退貨退款，并開始再戰(zhàn)雙12。那么，雙12退貨紅包怎么辦呢?

一、雙12退貨紅包怎么辦

1)如果是發(fā)起的訂單的全部產(chǎn)品的退款申請，而紅包還沒有過期，紅包會(huì)退還給買家，如果紅包已經(jīng)過期了，就不會(huì)退還，同時(shí)，如果是部分退款，也是不會(huì)退紅包的。

2)如果我們要退貨的訂單是使用了紅包的訂單，現(xiàn)金退款額度是按照我們支付的實(shí)際金額來退的，會(huì)將紅包金額分?jǐn)偟缴唐樊?dāng)中后支付的實(shí)際金額。

如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元，使用五元的紅包，實(shí)際付款95元=A商品38元+B商品57元。

買家發(fā)起全額退款，退還95元(若紅包還在使用有效期內(nèi)，同時(shí)退還5元店鋪紅包)。買家僅發(fā)起A商品全額退款，退還38元(屬于部分退款，店鋪紅包不退)。買家僅發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還57元(屬于部分退款，店鋪紅包不退)。

二、退款規(guī)則

1、還沒有發(fā)出去的單

在活動(dòng)當(dāng)天，沒有發(fā)貨的訂單的退款功能不會(huì)開放，該功能將于2023年12月13日00:00:00開放(虛擬訂單等除外,具體以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn))。

2、未按時(shí)發(fā)貨的訂單

12日到16日期間付款的淘寶訂單，在12日到19日23:59:59期間，沒有【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】這幾個(gè)退款原因，也就是說，這些原因是不能選擇則的，沒有發(fā)貨也是不可以作為投訴原因，2023年12月20日00:00:00后上述理由可以選擇(虛擬訂單除外，具體以退款處理/發(fā)起投訴頁面顯示信息為準(zhǔn))。

3、賣家處理退款時(shí)間調(diào)整

(1)對于在12日到18日期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請，商家必須在消費(fèi)者申請的5日內(nèi)處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議(虛擬訂單除外，具體以退款處理頁面顯示信息為準(zhǔn))。

如果紅包還有用，是會(huì)將紅包退還給消費(fèi)者的，如果已經(jīng)失效了，那就不會(huì)退還了。雙12也是一個(gè)優(yōu)惠力度比較大的活動(dòng)，如果近期有想要購買的東西，不妨等到活動(dòng)開始再去購買哦。

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