天貓年貨節(jié)延遲發(fā)貨規(guī)則是什么-天貓問答電商問答

本文主題天貓年貨節(jié)發(fā)貨,天貓年貨,天貓問答。

大家在購物的時候，都希望自己購買的商品能夠快點發(fā)貨，那么對于天貓年貨節(jié)這么特殊的節(jié)日中，如果要是延遲發(fā)貨會怎么樣呢?年貨節(jié)延遲發(fā)貨規(guī)則是什么?那么下面我們來講解一下。

天貓年貨節(jié)的訂單，如果商家沒有按照平臺規(guī)定的時間內(nèi)進行發(fā)貨的話，如果消費者在后臺發(fā)起索賠，商家是會有處罰的，一般延遲發(fā)貨的，商家需要向買家賠償該商品實際支付金額的30%作為違約金，這個違約金是通過天貓積分的形式發(fā)放到消費者賬戶內(nèi)的。

年貨節(jié)有特殊的發(fā)貨規(guī)則嗎?

2020淘寶年貨節(jié)以及淘寶年貨節(jié)返場活動發(fā)貨規(guī)則：

2023年1月6日00:00:00-2023年1月16日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家須符合以下發(fā)貨要求，雙方另有約定以雙方約定為準(zhǔn)。未按要求發(fā)貨的，按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背承諾“未按約定時間發(fā)貨”處理。

(一)一般要求

1、2023年1月6日00:00:00-2023年1月10日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家須在買家付款之時起72小時內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件。

2、2023年1月11日00:00:00-2023年1月16日23:59:59期間買家付款的訂單，由于臨近春節(jié)，相關(guān)快遞公司可能會陸續(xù)停止貨物攬收，因此發(fā)貨時間以賣家商品詳情頁面顯著位置描述的發(fā)貨時間或發(fā)貨合約工具展示時間為準(zhǔn)。如無特別說明，賣家須在買家付款之時起72小時內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件。

(二)特殊要求

1、定制、預(yù)售、眾籌商品發(fā)貨時間，以賣家商品詳情頁面顯著位置描述的發(fā)貨時間為準(zhǔn);

2、虛擬類目商品發(fā)貨時間以日常發(fā)貨時間要求為準(zhǔn)。

詳細信息點此查看

溫馨提醒：

1、淘寶年貨節(jié)訂單拍下后24小時內(nèi)不付款會關(guān)閉訂單，跟日常規(guī)則一樣哦。如消費者沒有第一時間付款，建議您可以友善提醒他：庫存不多，活動優(yōu)惠力度大，建議盡快付款哦。

2、年貨節(jié)活動當(dāng)天買家可以退款。

所以說，在這種重要的節(jié)日的時候，商家們一定要按照規(guī)定發(fā)貨，不然的話，不僅會受到處罰，還會對自己店鋪聲譽也會造成嚴(yán)重的影響，不僅影響了信譽值，在店鋪評分上的影響也是不小的，所以商家們就一定要提前準(zhǔn)備好，避免出現(xiàn)這種情況。

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