淘寶違規(guī)記錄什么時候清零
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:106
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本文主題淘寶違規(guī)記錄,淘寶賣家,淘寶問答。
淘寶有自己的平臺規(guī)則,靠著這些規(guī)則才能夠平衡賣家和買家的關(guān)系,規(guī)范賣家的行為,美化平臺的環(huán)境。如果賣家不小心違規(guī)了,是會給店鋪帶來一些影響的。那么,淘寶違規(guī)記錄什么時候清零呢?
一、淘寶違規(guī)記錄什么時候清零?
淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)兩種。一般違規(guī),年底就能清零。嚴(yán)重違規(guī),大于或者等于48分的永久封鋪,小于48分大于24分的,年底減一點(diǎn),小于24分的年底清零。每年的12月31號只會清除您的違規(guī)扣分并不會清除您的違規(guī)記錄。
一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。
會員違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點(diǎn)處罰,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點(diǎn)處罰。若會員因惡意評價或競拍不買被扣分,則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。
會員可以登錄到“賣家中心”—“寶貝管理”—“體檢中心”中,點(diǎn)擊“參加考試”。參加線上考試并且獲得合格,相關(guān)的處罰措施才能被解除。
二、哪些行為是違規(guī)?
1、寶貝描述與實(shí)際不符
在商家對寶貝進(jìn)行上傳時,需要對產(chǎn)品進(jìn)行描述,設(shè)置好淘寶寶貝詳情頁,但是在填寫時需要與店鋪的產(chǎn)品性質(zhì)相符合,如果不符合就屬于虛假描述了。這樣的買家收到產(chǎn)品之后,很可能會給出差評就會進(jìn)行舉報(bào),從而對自家店鋪造成一定的影響。
2、虛假交易
在淘寶商城中,有很多的商家為了可以提高店鋪產(chǎn)品銷量,能夠?yàn)榈赇伌蛳聢?jiān)實(shí)基礎(chǔ),都會通過s單來提高產(chǎn)品銷量,其實(shí)這是屬于虛假交易的行為,同時在大量的虛假交易行為之后,對店鋪影響最大的是打亂了店鋪的標(biāo)簽,從而降低了消費(fèi)者對這家店鋪的信賴。
3、偷換寶貝
有部分賣家為了把原來積累的銷量權(quán)重直接嫁接在新品上,會把爆款的商品偷換成其他的產(chǎn)品,在屬性上修改一兩個詞語,再把價格調(diào)整以下,其他的保持不變。這個時候消費(fèi)者是根據(jù)原有標(biāo)簽點(diǎn)進(jìn)來的,當(dāng)看到實(shí)際情況與預(yù)期的不同時,消費(fèi)者是不愿進(jìn)行更深入的了解,因此就會毫無轉(zhuǎn)化率可言。而商家的這一做法也是屬于違規(guī)行為。
如果是一般違規(guī)記錄,在年底的12月31號會清零,我們有重新來過的機(jī)會,如果是比較嚴(yán)重的,可能會直接封店,連開店的機(jī)會都沒有。所以,大家在店鋪,一定要熟悉平臺規(guī)則,并嚴(yán)格遵守。
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