淘寶我的問答怎么刪除
2023-01-08| 12:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:133
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本文主題淘寶我的問答,淘寶問答。
淘寶現(xiàn)在有我的問答這一項(xiàng)功能,用戶進(jìn)入我的問答之后可以看到自己的曾經(jīng)提出過哪些問題、回答過哪些問題等等。其實(shí)我的問答功能的推出,對(duì)買家和賣家都帶來了一定的方便。下面我們來聊聊它。
一、我的問答有何用?
為了優(yōu)化客戶的購(gòu)物體驗(yàn),淘寶逐漸在完善他自身的功能。所以淘寶現(xiàn)在推出了我的問答這一功能。淘寶問答是一個(gè)基于購(gòu)物知識(shí)的問答平臺(tái)。解決用戶在購(gòu)物過程中產(chǎn)生的問題,無論你是買家、還是賣家,在淘寶問答都可以快速準(zhǔn)確的找到答案。
二、那么想要去回答這些提問的時(shí)候需要具備什么樣的條件?
關(guān)于大家問的提問方,淘寶沒有做出限制,甚至賣家自己也可以對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行提問(不能自答)
而在提問者中,回答者可以是商家,商家也可以無限作答,既對(duì)于每一道問題商家都可以進(jìn)行回答跟解釋。而且游客是可以回復(fù)評(píng)論中的回復(fù)的。
三、怎么刪除提問及回答?
1、如果是提問過的問題,想要?jiǎng)h除的話,可以按照下面的這個(gè)步驟進(jìn)行:
打開手機(jī)淘寶——>點(diǎn)擊下方第5個(gè)按鈕“我的淘寶”——>在中間的彩色按鈕區(qū)塊找到“我的問答”——>進(jìn)入“我的提問”——>找到并進(jìn)入自己的發(fā)布問題頁(yè)面——>點(diǎn)擊任意一個(gè)回答——>點(diǎn)擊藍(lán)色的文字——>點(diǎn)擊“刪除本帖”按鈕,即可。
2、怎么刪除不好的答案?
而這個(gè)問題,主要是針對(duì)賣家朋友的,可能有一些用戶在問答回復(fù)的過程總,出現(xiàn)了一些不雅或者不良信息,這種情況下是可以通過申訴進(jìn)行刪除的哦,具體的操作如下:
a、在手機(jī)里面找到不好答案所在產(chǎn)品,往下拉找到問大家,點(diǎn)擊進(jìn)去;
b、選擇不好的問題;
c、有一個(gè)我要申述;
或者點(diǎn)擊右上方...然后舉報(bào),3個(gè)工作日就有淘寶小二來找你了,提供證據(jù)就能申述成功了。
四、答復(fù)的條件是什么?
1.買家-購(gòu)買過此商品且被邀請(qǐng)的買家可以回答(系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)邀請(qǐng),邀請(qǐng)人數(shù)最多不超過20個(gè)會(huì)員)。
2.賣家-寶貝對(duì)應(yīng)賣家,不能答復(fù)其他賣家商品下的問大家溫馨提示:子賬號(hào)不支持答復(fù),請(qǐng)使用主帳號(hào)進(jìn)行回答。
現(xiàn)在各位也可以清楚的知道了淘寶我的問答中自己的提問的刪除路徑了,同時(shí)也可以知道大家想要去回答這些提問的時(shí)候需要具備什么樣的條件了吧!希望各位能夠好好的運(yùn)用好這個(gè)平臺(tái)哦!
現(xiàn)在你也可以清楚地知道我的問答自己提問的刪除路徑,也可以知道你想要回答這些問題時(shí),需要有什么條件才能會(huì)打球!這個(gè)功能挺好的,大家要好好的利用它。
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