Shopee評論獎勵如何設(shè)置-shopee如何修改評價-Shopee問答

吸引買家在商店中留下高質(zhì)量的商品評論評論獎勵可以幫助您獲得：優(yōu)質(zhì)的商品評論(1件商品至少要有10條優(yōu)質(zhì)評論)更多精選評論(帶有商品圖片和視頻的長評論)【評論獎勵的好處】1.吸引買家給予商品評論，增加買家復(fù)購的概率當(dāng)買家的評論符合Shopee的最低獎勵標(biāo)準(zhǔn)之后，Shopee也會給買家贈送一定金額的Shopee幣假設(shè)您將商品A的評論獎勵設(shè)置為1條有效評論可以獲得5個Shopee幣。

評論獎勵是Shopee中國賣家中心的營銷工具，以Shopee幣作為獎勵手段，吸引買家在商店中留下高質(zhì)量的商品評論

一、什么是評論獎勵?

評論獎勵是中國賣家中心的營銷工具，以Shopee幣作為獎勵手段，吸引買家在商店中留下高質(zhì)量的商品評論評論獎勵可以幫助您獲得：

優(yōu)質(zhì)的商品評論(1件商品至少要有10條優(yōu)質(zhì)評論)

更多精選評論(帶有商品圖片和視頻的長評論)

【評論獎勵的好處】

1.吸引買家給予商品評論，吸引其他買家下單

2.刺激買家提供優(yōu)質(zhì)評論，從而提高商店和商品的星級排名，進(jìn)而提高搜索排名

3.通過發(fā)放的評論獎勵，增加買家復(fù)購的概率

當(dāng)買家的評論符合Shopee的最低獎勵標(biāo)準(zhǔn)之后，除了您設(shè)置的評論獎勵之外，Shopee也會給買家贈送一定金額的Shopee幣

假設(shè)您將商品A的評論獎勵設(shè)置為1條有效評論可以獲得5個Shopee幣，那么再加上Shopee的獎勵，買家可以獲得的評論獎勵

目前，獲悉，買家僅可以在ShopeeApp使用評論獎勵您可以通過PC端創(chuàng)建評論獎勵，但買家僅能在App端領(lǐng)取評論獎勵

二、為什么要開啟評論獎勵?

隨著國內(nèi)外電商市場消費(fèi)水平結(jié)構(gòu)的不斷升級，買家對商品的口碑評價也越來越重視，并且在購物之后，更愿意分享自己的購物體驗(yàn)，從而不經(jīng)意地影響到他人的消費(fèi)決策

在一般的購買場景中，買家通過搜索或者類目導(dǎo)航等多種方式進(jìn)入到商品詳情頁之后，首先會查看商品的基本信息，然后都會進(jìn)入商品的評價頁面，在這時候：

如果商品有很多好評，基本可以打消買家最后的顧慮，直接下單

反之，如果商品有大量的負(fù)面評價，那么，此商品就會流失一位潛在買家，很可能一去不回頭

因此，吸引買家評價、吸引買家給予優(yōu)質(zhì)評價是商店運(yùn)營中極為關(guān)鍵的因子評論獎勵就是吸引買家留下優(yōu)質(zhì)評價的有效手段

三、如何設(shè)置評論獎勵?

1.首先，在【中國賣家中心>>營銷中心】頁面點(diǎn)擊【評論獎勵】

2.在【評論獎勵】頁面點(diǎn)擊【立即創(chuàng)建評論獎勵活動】

3.設(shè)置評論獎勵的基本信息

1)獎勵類型：Shopee幣(目前僅支持獎勵Shopee幣)

2)Shopee幣數(shù)量：一條有效評論(至少50個字符、1張圖片或1條視頻)可以獲得多少個Shopee幣

3)預(yù)算總額：您打算在該評論獎勵中花費(fèi)的總金額

【示例】

賣家A設(shè)置一條有效評論可以獲得3個Shopee幣、預(yù)算總額為100個Shopee幣，那么按照此預(yù)算，賣家A最終將得到33條商品評論此時剩余的1個Shopee幣將在活動結(jié)束之后重新計(jì)入賣家賬戶余額中

注意

1.評論獎勵的預(yù)算總額不能低于100個Shopee幣

2.您無法自行設(shè)置獲獎標(biāo)準(zhǔn)，即什么樣的買家評論可以得到Shopee幣目前，系統(tǒng)默認(rèn)含有至少50個字符、1張圖片或1條視頻的新評論將會受到獎勵

3.剩余的Shopee幣將在活動結(jié)束之后重新計(jì)入您的賬戶余額中

4.添加活動商品

1)點(diǎn)擊【+添加商品】

2)在商品選擇器中直接選擇商品

3)按照分類、商品名稱或商品編號搜索商品

4)按照商品原有的評論數(shù)量、銷量和價格，對商品進(jìn)行排序(升序或降序)

5)點(diǎn)擊【僅顯示適用商品】，系統(tǒng)將為您篩選掉所有不適用的商品

6)選擇完畢，點(diǎn)擊【確認(rèn)】

小建議：

Shopee建議您給評論數(shù)量少于10條的商品設(shè)置評論獎勵活動

5.核對活動詳情，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊【確認(rèn)】您可以在評論獎勵創(chuàng)建頁面的最下方查看該活動的總預(yù)算以及Shopee幣的賬戶余額

注意

如果您的Shopee幣余額不足，系統(tǒng)將提醒并引導(dǎo)您進(jìn)入Shopee幣的充值頁面

點(diǎn)此查看Shopee幣的充值方式

四、如何管理評論獎勵?

您可以在【中國賣家中心>>營銷中心>>評論有獎】頁面查看進(jìn)行中和已結(jié)束兩種狀態(tài)的活動詳情

1.進(jìn)行中的評論獎勵

對于進(jìn)行中的評論獎勵，您可以進(jìn)行如下操作：

1)點(diǎn)擊【編輯】，進(jìn)入【評論獎勵詳情】頁面，添加獎勵預(yù)算

2)點(diǎn)擊【結(jié)束】，停止該評論獎勵活動

2.已結(jié)束的評論獎勵

對于已結(jié)束的評論獎勵，您可以進(jìn)行如下操作：

1)點(diǎn)擊【詳情】，查看該評論獎勵的表現(xiàn)除了評論獎勵的基本信息之外，您還可以查看

①未使用的Shopee幣數(shù)量：將全部退回至您的Shopee幣賬戶余額中

②已獎勵的評論：即有多少買家完成評論并領(lǐng)取了Shopee幣

2)點(diǎn)擊【復(fù)制】，即可創(chuàng)建一個相同的評論獎勵

注意

已獎勵的評論數(shù)量為評論獎勵活動的評論數(shù)量

您可以在【中國賣家中心>>商店評價】頁面查看商品的所有評論

五、如何提高評論獎勵的表現(xiàn)?

【評論獎勵>>已結(jié)束】頁面包含所有過去的評論獎勵活動，點(diǎn)擊【詳情】即可進(jìn)入【評論獎勵詳情】頁面您可以根據(jù)活動詳細(xì)信息來評估商店的表現(xiàn)，并改進(jìn)未來的評論獎勵活動

1.評估評論獎勵的效果

通過已獎勵的評論數(shù)量、每個合格評價的獎勵和總預(yù)算，您可以評估該獎勵是否有效吸引到了優(yōu)質(zhì)評價

如果已獎勵的評論數(shù)量較少，您可以增加每個合格評論的獎勵的數(shù)量(即提高買家可以獲得的Shopee幣的數(shù)量)，以提高評論獎勵的吸引力

如果已獎勵的評論數(shù)量較多，您可以增加總預(yù)算，延長活動時間這樣可以讓商品得到更多優(yōu)質(zhì)評論，進(jìn)而提高商店和商品的評價

2.評估商品受歡迎的程度

通過已獎勵的評論數(shù)量，您可以了解所有商品的評論分布情況

已獎勵的評論數(shù)量越高，說明該商品越受歡迎，您可以考慮多上新此類商品

對于已獎勵的評論數(shù)量較低的商品，您可以考慮使用其他營銷工具(套裝優(yōu)惠、加購優(yōu)惠和我的折扣活動等)來增加商品的銷量

3.評估商品和客戶服務(wù)的質(zhì)量

只要符合評論獎勵標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)面但高質(zhì)量的評論仍可獲得評論獎勵，如商品包裝有待完善、客服的專業(yè)性有待提高等等您可以利用這些建設(shè)性的反饋來改善您的商品質(zhì)量和客服服務(wù)

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