拼多多商品評分怎么算-拼多多問答電商問答
2023-02-03 | 12:00 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:58
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本文主題拼多多,拼多多買家,拼多多問答。
拼多多商城盡管是以拼團為主,但也會考核商家,比如有商品評分,那這個分數(shù)是怎么算的,當下也是不少人在問的,既然如此,我們就來講講,關(guān)于拼多多商品評分的內(nèi)容,這樣商家也能知道改進提高的辦法。
想要提高商品評分需要做好幾點?
首要就是把產(chǎn)品做好,只有產(chǎn)品質(zhì)量好,買家才會繼續(xù)購買,這樣才是較為良性的循環(huán),如果產(chǎn)品質(zhì)量太差,那基本上沒人想要買第二次,這樣是無法建立起口碑的,更不要說繼續(xù)經(jīng)營下去。
當然平臺也是不允許銷售劣質(zhì)品的。質(zhì)量,可以說是商品的根本所在,它實實在在的影響著買家對店和商品的滿意度。
做好了第一步,接下來就是關(guān)注好訂單,比如做好庫存,有訂了,及時給買家發(fā)貨和做好發(fā)貨,避免因為失誤而導致的發(fā)貨延誤、發(fā)錯貨等一些情況的發(fā)生,減少買家的顧慮。
如果是因為一些較小的問題,而導致后續(xù)不良問題的出現(xiàn),就有點得不償失了。所以作為商家,要時刻讓買家覺得是被認真對待的,而不是敷衍了事。買家買過這么多產(chǎn)品,對于商家的服務感受很敏銳,是不是真的用心對待一看便知。
因此,想要提高評分,當然就需要在產(chǎn)品質(zhì)量、物流和服務上做好,如果之前經(jīng)營了淘寶的商家,對于這塊來講應該能應付自如,畢竟也是經(jīng)受住了考驗的,相對來講更為了解這種評分模式,對于買家的心理把控也更為準確。
其實,就是從點滴的細微做起,就能很容易的獲得買家的認可,其次,在發(fā)貨時最好能送點小禮物,這是很效的方式,不管是哪種買家都會喜歡商家給到的驚喜,當然在選小禮物時,盡量要挑跟本身產(chǎn)品無關(guān)的,不然對方會認為是配套的產(chǎn)品,不會有多大的感覺。
所以,在選禮物上也要做到有心意,不需要太貴重的產(chǎn)品,但需要讓買家感覺到意外的,即便是個小物品,只要是她們想不到的,都會特別的感激商家,同時也會積極的做好評價。
拼多多商品評分是從三方面來算的,產(chǎn)品本身、快遞的速度和商家的服務,只要這三塊做好,就能獲得買家的認可,當然也有很多買家不喜歡評價,這時候就需要商家去引導,用些小誘惑,讓買家積極的曬單,當然對于提升評分是很有幫助的。
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