淘寶客服熱線電話多少

本文主題淘寶客服熱線,淘寶客服,淘寶問答。

我們在購物過程中，難免會遇到一些問題需要第一時(shí)間咨詢客服?，F(xiàn)在大多平臺網(wǎng)站都是智能客服系統(tǒng)和人工客服熱線電話同時(shí)提供服務(wù)。這就要根據(jù)我們的需要去選擇合適的方式聯(lián)系客服。那么，淘寶客服熱線電話多少?怎么找到在線人工客服?

為大家整理了淘寶平臺的所有淘寶客服熱線電話。

淘寶消費(fèi)者9510211(推薦)0571-88158198

淘寶商家0571-88157858(周一～周日9:00-21:00)

天貓消費(fèi)者9510211(推薦)400-860-8608

天貓商家400-860-8608(周一～周日9:00-21:00)

天貓國際400-843-2288(周一～周日9:00-24:00)

飛豬旅行國內(nèi)：400-1688-688

國際：+86-571-56888688(7*24小時(shí))

阿里媽媽0571-88157999(周一～周五9:00-18:00)

淘寶電影0571-88157838(周一～周日9:00-21:00)

農(nóng)村淘寶400-826-0826(周一～周日9:00-18:00)

中國臺灣地區(qū)(886)277054306(周一～周日9:00-18:00節(jié)假日休息)

中國香港、澳門地區(qū)(852)30183610(周一～周日9:00-18:00節(jié)假日休息)

新加坡地區(qū)(65)31633159(周一～周日9:00-18:00節(jié)假日休息)

馬來西亞地區(qū)(60)392125564(周一～周日9:00-18:00節(jié)假日休息)

澳洲地區(qū)(61)383738606(周一～周日7:00-18:00節(jié)假日休息)

其他海外地區(qū)(852)30183610(周一～周日9:00-18:00節(jié)假日休息)

怎么找到在線人工客服?

方法一：

第一步、打開淘寶網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊登陸

第二步、登陸后點(diǎn)擊右上角-聯(lián)系客服

第三步、進(jìn)入服務(wù)中心后，這里有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是(消費(fèi)者客服)，一個(gè)是賣家客服，找你對應(yīng)客服點(diǎn)擊進(jìn)入，這里以買家版為例

方法二：

第一步、進(jìn)入消費(fèi)者客服之后，點(diǎn)擊左下角的人工自助客服、有什么問題直接咨詢

第二步、在留言框中輸入我們要咨詢的問題，這時(shí)系統(tǒng)會給出一些答案

如果你需要的是要投訴商家，但是淘寶客服介入不能幫你解決問題，還可以通過12315來投訴商家維護(hù)你的權(quán)益。下面為大家介紹一下如何通過12315投訴商家。

1、手機(jī)下載12315平臺APP。

2、打開12315APP后，點(diǎn)擊注冊賬號。

3、注冊賬號登錄后，在首頁中選擇我要投訴。

4、點(diǎn)擊我要投訴后，知道對方的企業(yè)名稱或者信用代碼可以直接輸入，如果不知道可以點(diǎn)擊進(jìn)入地圖定位。

5、進(jìn)入地圖后，搜索找到對方商店或者公司后，點(diǎn)擊我要投訴。

6、點(diǎn)擊我要投訴后，輸入自己的信息。

7、輸入自己信息后，輸入投訴信息，點(diǎn)擊提交就可以了。

8、提交之后，可以進(jìn)入個(gè)人中心，點(diǎn)擊我的投訴。

9、點(diǎn)擊進(jìn)入我的投訴后，就可以看到提交的投訴信息了。

上面就是為就介紹的淘寶客服熱線電話、怎么找到在線人工客服以及如何通過12315投訴商家。在我們的購物過程中遇到自己解決不了的問題都可以通過以上方式來進(jìn)行處理。希望分享的內(nèi)容對您有所幫助。

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。