速賣通營銷策略是什么

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現(xiàn)如今，跨境電商的發(fā)展蒸蒸日上，全球各地喜歡跨境購物的消費(fèi)者朋友在不斷增加，做速賣通還是非常有潛力的。不過，做速賣通，一定要講究策略，下面，我們來分享給大家一下速賣通營銷策略。

1、機(jī)制升級：“商家成長”數(shù)據(jù)化，提升商家運(yùn)營綜合能力

人往高處走，平臺(tái)運(yùn)營也是如此。不難發(fā)現(xiàn)，成長驅(qū)動(dòng)力較弱的商家，也很難通過自己的力量覺察平臺(tái)運(yùn)營可突破的走向和未來的晉升空間。

基于此背景，已于2023年10月份正式上線的“商家成長”產(chǎn)品一期，2023年將繼續(xù)升級，除全面的從賣家7大能力模塊、以及下屬的48個(gè)考核指標(biāo)衡量賣家運(yùn)營能力，針對能力進(jìn)行商家分層和權(quán)益匹配，“火眼金睛”地找出賣家運(yùn)營能力短板，并從提升指南和行動(dòng)指引上給與賣家合理的解決方案，全鏈路閉環(huán)幫助賣家店鋪成長。

7大能力版塊中，最重要的商品能力：平臺(tái)會(huì)通過商品的基礎(chǔ)指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、商品數(shù)、爆品數(shù)、動(dòng)銷值等指，向買家展示賣家的商品實(shí)力;流量能力：當(dāng)下跨境電商行業(yè)的競爭，已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的初級階段，如何以便捷的例如直通車等渠道，獲取自然搜索流量、站外流量，輔助平臺(tái)活動(dòng)提升訂單轉(zhuǎn)換率，才體現(xiàn)賣家的流量渠道能力;流量承接能力：平臺(tái)通過營銷網(wǎng)絡(luò)，包括直接轉(zhuǎn)化的指標(biāo)，衡量商家的流量承接能力，助力賣家拓寬引流渠道，轉(zhuǎn)化核心用戶;用戶運(yùn)營能力：平臺(tái)會(huì)提供一些指標(biāo)考慮賣家的運(yùn)營能力，例如老賣家數(shù)、新賣家數(shù)、訂單轉(zhuǎn)化率、90天回購率等等;服務(wù)能力：比如糾紛、好評率、DSR一些指標(biāo)，借助平臺(tái)向買家傳遞“我能服務(wù)好我的客戶”的信息;物流能力：借助物流服務(wù)評分、發(fā)貨時(shí)長以及海外倉覆蓋情況、貨物糾紛等數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，展現(xiàn)賣家的物流服務(wù)能力;最后，是穿透賣家多維度能力的成長規(guī)模。

全球速賣通商家成長運(yùn)營專家修魚表示：“簡單來看，升級的‘商家成長機(jī)制’用數(shù)據(jù)塑造了商家一整套運(yùn)營能力模型;基于數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的運(yùn)營短板和不足，平臺(tái)會(huì)給予一定的行動(dòng)指南及建議，指點(diǎn)賣家診斷和優(yōu)化店鋪。”不再盲目操作，商家成長機(jī)制可協(xié)助賣家減輕運(yùn)營負(fù)擔(dān)，獲得更多運(yùn)營抓手!賣家能夠借助細(xì)分的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，衡量自身店鋪在商品實(shí)力、物流服務(wù)、拉新獲客以及轉(zhuǎn)化等方面的運(yùn)營能力。從而根據(jù)能力反饋的實(shí)際情況，讓賣家有針對性的快速優(yōu)化盤活策略，擴(kuò)充流量引入渠道以及制定新老客戶營銷管理等等，扶持賣家提能提效。

2、店鋪升級：升級“店鋪裝修”，打造私域陣地

“流量為王”的行業(yè)競爭背景下，速賣通開店賣家該如何用店鋪轉(zhuǎn)型精準(zhǔn)引入流量呢?從公域端口進(jìn)來的流量，又該怎么在私域完成最徹底的轉(zhuǎn)化?許久以來，這些難題都困擾著流量承接能力較弱的賣家。

店鋪首頁，是消費(fèi)者導(dǎo)購頁，是品牌對消費(fèi)者的傳導(dǎo)。速賣通內(nèi)容互動(dòng)及商家私域運(yùn)營專家大慈表示，基于消費(fèi)者的第一印象考慮，店鋪裝修的美觀度和結(jié)構(gòu)化布局是讓消費(fèi)者多做停留，瀏覽商品詳情頁完成交易和訂單轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵，并引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注平臺(tái)店鋪。

其實(shí)，早在2023年雙11前夕，速賣通在單張“店鋪首頁”的基礎(chǔ)上，升級新增了賣家店鋪運(yùn)營頁面至2張，包括第一次出現(xiàn)的“自定義頁面”以及賣家反饋較好的“大促承接頁面”。自定義頁：是一個(gè)二級中間頁，可以作為日常促銷的短購頁面，當(dāng)日常店鋪創(chuàng)建了某一個(gè)店鋪活動(dòng)時(shí)，便可以通過自定義頁搭建活動(dòng)的承接頁，引導(dǎo)粉絲店鋪，也可以做粉絲權(quán)益的承接頁。大促承接頁：是由頁面頭部區(qū)域、商家自定義裝修區(qū)以及頁面尾部區(qū)域構(gòu)成，預(yù)熱活動(dòng)開始至活動(dòng)結(jié)束，進(jìn)店用戶會(huì)直接跳轉(zhuǎn)至大促承接頁。大促承接頁會(huì)替換APP端店鋪導(dǎo)航第三個(gè)TAB“feeds”頁面、PC端會(huì)替換“saleitems”頁面。

此外，平臺(tái)為更好的幫助賣家承接流量，店鋪還新增了4大模塊。熱銷排行：排行榜默認(rèn)展示整店前三個(gè)熱賣產(chǎn)品(按最近3個(gè)月銷量排序)，引導(dǎo)買家購買店鋪爆款;智能分組：引入算法，挑選用戶最感興趣的三個(gè)分類，分類下挑取用戶最感興趣的商品進(jìn)行展示;Newarrivals：新品模塊，選取1個(gè)月內(nèi)上架新品，通過算法推薦用戶感興趣的商品;猜你喜歡：商品list，算法引入，推薦用戶店內(nèi)感興趣的商品。最后，平臺(tái)也建議賣家多多推廣短視頻，以動(dòng)態(tài)圖文或視頻的方式，傳遞產(chǎn)品市場場景、亮點(diǎn)等，進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁徺I引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化。

3、內(nèi)容升級：商家新寵“Feed”，粉絲運(yùn)營像明星一樣賺錢

2023年1月份，速賣通針對英語和俄語系正式上線了新伙伴“Feed”，通過這個(gè)社交新寵，可以幫助賣家實(shí)現(xiàn)多樣、有趣、好玩的內(nèi)容營銷，讓賣家能夠通過內(nèi)容創(chuàng)作，把商品種草給更多用戶，并且?guī)椭u家店鋪更加精細(xì)化運(yùn)營粉絲，像明星一樣賺錢。而今年3月份，速賣通平臺(tái)將把“Feed”內(nèi)容頻道開放給所有語種，覆蓋全部的國家。

速賣通內(nèi)容互動(dòng)及商家私域運(yùn)營專家莎朗介紹道：“‘Feed’的頻道在APP底部的第二個(gè)位置，點(diǎn)擊會(huì)進(jìn)入Feed頻道的第一個(gè)Tab—Follwing，買家關(guān)注過的內(nèi)容和店鋪都會(huì)出現(xiàn)在這里，賣家創(chuàng)造的新內(nèi)容都一定會(huì)被呈現(xiàn)在關(guān)注者的眼前。同時(shí)，F(xiàn)ollwing往下滑也展示更多賣家的帖子內(nèi)容，下滑過程中，我們會(huì)穿插少部分的算法推薦的內(nèi)容，如果用戶沒有關(guān)注過任何一個(gè)賣家賬號(hào)，我們會(huì)用算法邏輯給用戶推薦內(nèi)容。因此，賣家內(nèi)容也可以被呈現(xiàn)在新用戶眼前，把商品種草給更多未關(guān)注過店鋪的新用戶?！?/p>

無論是店鋪、內(nèi)容還是服務(wù)等方面，都是我們不可忽略的，所以，大家做速賣通營銷，一定要從上述這些方面開始做，要充分分析自己的現(xiàn)狀，并努力去從這些方面來提高，以增加更多的流量和顧客。

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