拼多多撤銷申請還能繼續(xù)申請嗎-拼多多問答電商問答
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:102
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本文主題拼多多撤銷申請,拼多多收貨,拼多多問答。
拼多多買家在收到貨物之后,發(fā)現商品和賣家的描述并非一致,和買家聯系之后申請退貨,但是由于個人原因,想要過段時間再退貨便撤銷了申請。那么拼多多撤銷申請還能繼續(xù)申請嗎?
如果買家在拼多多拼團購物成功的話,在訂單沒有確認收貨之前,是可以直接申請退款退貨或者是換貨操作的,在七天時間之內買家可以重復進行拼多多退貨申請操作的,如果買家的訂單已經操作了確認收貨,那么買家在這個時候可以進行申請的機會只有一次,如果將售后申請撤銷了,拿是沒有機會進行第二次申請操作的,買家要注意這一點。
退換貨規(guī)則是什么?
1、買家必須要在簽收商品之日起7天之內,按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天,向商家提出退換貨申請。買家申請退款的金額不得高于已經實際付款的金額。如果買家退換貨的原因是七天無理由退貨,那么拼多多買家必須要承擔退貨的運費。
2、如果產品是因為質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致買家退換貨的,那么運費全部由拼多多商家承擔。如果是因為個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款的申請。
3、如果買家在收到產品后超過7天沒有聯系拼多多商家或者是平臺客服處理退換貨的需求,商家有權不予處理。如果買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。
4、如果買家要求換貨,商家需要在收到所退的產品起3天內安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權介入處理。如果買家無理由拒簽,那么運費應由買家承擔。
撤銷申請之后還是可以繼續(xù)申請的,前提條件是是否確認收貨。如果確認收貨了,那么買家最好不要去撤銷申請,一旦撤銷之后想要退款或者退貨都會比較的麻煩,最好能在確認收貨之前申請。
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