開(kāi)淘寶店需要具備哪些因素?選品拍照運(yùn)營(yíng)推廣等一系列都不可少

本文主題淘寶技能,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

作者：林深見(jiàn)鹿

上得了廳堂，下得了廚房，殺得了木馬，翻得了圍墻，開(kāi)得起好車(chē)，買(mǎi)得起洋房，斗得過(guò)小三，打得過(guò)流氓……

這是網(wǎng)絡(luò)上流行的一句話(huà)，想必現(xiàn)如今能做到這么全能型的人真的稱(chēng)的上稀罕之物了。恰如映襯了那一句此物只因天上有，人間能得幾回聞。

現(xiàn)如今，要做好要做好一個(gè)淘寶店，幾乎堪比這一天上稀罕之物，十八般武藝，樣樣拿的出手。

當(dāng)然，淘寶開(kāi)店難不難呢，僅僅是開(kāi)店，肯定不難，但僅僅是開(kāi)了店就行了嗎？開(kāi)一個(gè)店不難，做好一個(gè)店很難。

那么一個(gè)人的店需要你具備哪些的基本的因素呢？選品，拍照，視頻剪輯，詳情設(shè)計(jì)，產(chǎn)品上架，運(yùn)營(yíng)推廣，客服接待，發(fā)貨，打包，物流跟蹤等等一系列，這些過(guò)程，你都做好了準(zhǔn)備了嗎？

（1）選品

看似不重要，其實(shí)很重要。好的產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)店鋪就成功了一半。產(chǎn)品不行，后面再怎么努力做，都是事倍功半，效果大打折扣。再選品上很多人不會(huì)太去重視，需不知，這一關(guān)鍵過(guò)程的重要性。就產(chǎn)品而言，如果你是處于產(chǎn)品貨源的周邊，那你就居有得天獨(dú)厚的先天優(yōu)勢(shì)，比如說(shuō)批發(fā)市場(chǎng)的附近，工廠廠區(qū)里周邊或者有渠道可以拿到流水生產(chǎn)線(xiàn)的一手商品，果園農(nóng)園的種植主等等，這些都是選品優(yōu)勢(shì)條件。當(dāng)然，也有不少人是在網(wǎng)絡(luò)批發(fā)平臺(tái)去尋找，這也不可或缺的是一種找產(chǎn)品的好方法，但是，同樣也要知道，選品本身就是一個(gè)有技巧的過(guò)程，尤其選一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，能很大程度上讓一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)很長(zhǎng)的時(shí)間。

（2）拍照

有了產(chǎn)品，圖片就是下面的重要過(guò)程。網(wǎng)店的本身賣(mài)的就是圖片，圖片的好壞，決定了產(chǎn)品的流量多少，流量越多，自然獲取的訂單數(shù)量也會(huì)更多。就比如，買(mǎi)家在淘寶上搜索一款產(chǎn)品，搜索頁(yè)面呈現(xiàn)在他面前的有數(shù)不過(guò)來(lái)的產(chǎn)品。買(mǎi)家只會(huì)挑選其中的幾款去查看并決定購(gòu)買(mǎi)哪一款產(chǎn)品。

就像你準(zhǔn)在網(wǎng)上準(zhǔn)備買(mǎi)一款鞋子，在搜索出來(lái)的鞋子列表里，我們會(huì)去點(diǎn)擊那些清新脫俗的，比較吸引人的圖片，這里又涉及到了圖片點(diǎn)擊的問(wèn)題，因而視覺(jué)上的評(píng)判技能也是淘寶店主所須修煉的過(guò)程之一。當(dāng)然吸引了客戶(hù)進(jìn)店不一定會(huì)帶來(lái)成交，只有優(yōu)質(zhì)的詳情和產(chǎn)品的描述方可打動(dòng)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望，從而產(chǎn)生帶來(lái)訂單。

（3）視頻剪輯

視頻的剪輯之前對(duì)于淘寶店主來(lái)說(shuō)是大可不必，但是隨著短視頻和直播的興起，淘寶店鋪內(nèi)一個(gè)產(chǎn)品的功能介紹同時(shí)也引入了視頻的描述。雖然，淘寶店并沒(méi)有強(qiáng)制要求店主要在店鋪的產(chǎn)品主圖或者描述上必須有視頻的講解，但是，能夠在你產(chǎn)品的主圖中加上視頻，也是順應(yīng)淘寶競(jìng)爭(zhēng)的需求。不然，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的咄咄逼人，你還在基本層面上落后了一段，可知用什么來(lái)與之比拼。

（4）詳情設(shè)計(jì)

好的商品的描述是對(duì)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)，是對(duì)客戶(hù)深層次購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的詮釋。一個(gè)優(yōu)秀的詳情描述，不需要太多的累贅，同樣也不能一筆而概括，打動(dòng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)之心的就在這一個(gè)篇章之中，因而我們?cè)谧魈詫毜甑臅r(shí)候，盡量讓你的產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，特性，優(yōu)點(diǎn)等都盡量展現(xiàn)在客戶(hù)的面前，從而獲取訂單。

（5）產(chǎn)品上架

產(chǎn)品上架就是將你要售賣(mài)的商品上傳到你的店鋪上，就好比是門(mén)店里把商品擺放在貨架之上，以便購(gòu)買(mǎi)者能夠挑選。淘寶店的產(chǎn)品上架一般來(lái)說(shuō)問(wèn)題不大。其中注意幾點(diǎn)就行。

1，產(chǎn)品標(biāo)題的描述——標(biāo)題的描述也是比較有講究的，在30個(gè)字的范圍內(nèi)，既要盡量寫(xiě)滿(mǎn)字?jǐn)?shù)把自己的產(chǎn)品很好的表達(dá)出來(lái)，也同樣忌諱關(guān)鍵詞的重復(fù)堆砌，以免造成對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的影響。還有一些違禁詞，廣告詞，品牌詞等等，使用過(guò)程中要非常注意，一不小心就可能犯了較大的錯(cuò)誤，連后悔來(lái)來(lái)不及了。

2，產(chǎn)品屬性的描述盡量做到全面真實(shí)，不虛報(bào)參數(shù)，也不夸大其詞，做到全面填寫(xiě)，這樣就能讓平臺(tái)更好的把你的產(chǎn)品展現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)者的面前。

3，價(jià)格和郵費(fèi)的設(shè)置——看似不重要，其實(shí)很重要。這里價(jià)格的設(shè)置主要是做到避免失誤。就像之前有個(gè)某某賣(mài)水果的天貓店，把克設(shè)置成了斤，4600克的產(chǎn)品賣(mài)幾十元，變成了4600斤的賣(mài)幾十元，這樣產(chǎn)生的失誤一旦被褥羊毛的給盯上了，造成的損失是不可估量的。還有郵費(fèi)的設(shè)置也要注意，現(xiàn)如今很多賣(mài)家基本都是包郵的，但為了避免一偶然的海外訂單而又造成損失時(shí)，我們同樣在郵費(fèi)設(shè)置上也要做到一點(diǎn)點(diǎn)留意，做到盡量避免不必要的麻煩。

（6）運(yùn)營(yíng)推廣

運(yùn)營(yíng)推廣是一個(gè)淘寶店鋪能否做好的靈魂，運(yùn)營(yíng)的好壞和推廣的程度，都決定了這個(gè)店鋪能達(dá)到的高度，這里面有很多的技巧和需要學(xué)習(xí)的地方，如果真的需要把一個(gè)淘寶店鋪?zhàn)龊玫脑?huà)是這里可以去系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，一步一步摸索，盡量腳踏實(shí)地去弄懂一些真材實(shí)料，而不是像很多那種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)夸大宣傳的那樣，諸如什么不s單不開(kāi)車(chē)，三天訪(fǎng)客破千破萬(wàn)的。這一類(lèi)都是華而不實(shí)的，并未讓你從根本上懂得運(yùn)營(yíng)的技巧。

（7）客服接待

客服接待是對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的一些疑問(wèn)的解答。當(dāng)然，能夠掌握一些客服接待的技巧和話(huà)術(shù)，能為你店鋪的店鋪的訂單的轉(zhuǎn)化提升不少。

（8）發(fā)貨打包

有了訂單之后，打包發(fā)貨是非常開(kāi)心的，因?yàn)榇碇阋呀?jīng)有了賣(mài)貨的真實(shí)效果出來(lái)了。發(fā)貨打包之類(lèi)基本上都算很平常很普遍的了。

（9）物流跟蹤和售后處理

物流的跟蹤是在發(fā)出去的包裹碰到快遞中途丟失或者一直未派送需要去及時(shí)的跟買(mǎi)家溝通，做好安撫工作。同樣如果發(fā)出去的產(chǎn)品遭到買(mǎi)家的不滿(mǎn)意或者問(wèn)題的追尋，及時(shí)處理是非常必要的。這里和客服的接待差不多的功能但是又有著不同的方式技巧。期間，需要慢慢的去實(shí)踐中得以提升。

（10）最最重要一點(diǎn)，是否有足夠的財(cái)力來(lái)支撐。這是運(yùn)作好一個(gè)店鋪的最關(guān)鍵因素。

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