淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)怎么管理
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:56
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本文主題淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)怎么管理,淘寶店鋪,淘寶問答。
一個(gè)運(yùn)營好的淘寶店鋪,確實(shí)需要專門的人員來管理,當(dāng)然也可以是賣家自己管理,不過管理方法還需要各位多多學(xué)習(xí),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,管理確實(shí)需要技巧,才能夠讓淘寶店鋪朝好的方向發(fā)展。
一、關(guān)于招聘
首先你要看的是對(duì)方的價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀是否一致,然后再看他的能力是否符合需求,通過一段時(shí)間的測(cè)試之后,最終確定是否適合繼續(xù)留在團(tuán)隊(duì)中。根據(jù)應(yīng)聘職位的不同,通過溝通、表達(dá)、理解、邏輯能力等方面去判斷,這樣是比較好做篩選的。
對(duì)于哪些能力強(qiáng)、意愿弱及能力弱、意愿強(qiáng)的人,就可以剔除出團(tuán)隊(duì)了,為什么?首先前者,他們可以說是價(jià)值觀不符或者態(tài)度不好,這樣是很影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣的,而且能力越強(qiáng),影響越大,一個(gè)負(fù)面情緒,就有你搞的;后者的話,他們的工作效率低下,這樣不僅難以出業(yè)績,做什么事情也比較容易出錯(cuò),各方面需要花費(fèi)更多的時(shí)間,這樣是不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的。
那么剩下的員工,就要好好把握,適當(dāng)給他們一些鼓勵(lì),提高他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、關(guān)于部門
淘寶店鋪團(tuán)隊(duì),可以分為運(yùn)營、客服、美工、后勤等角色,那么也就是會(huì)有不同的部門,
部門管理,最重要的就是要取得大家的信任,怎么做?主要就是通過多個(gè)角度的溝通,不要僅限于工作上的事情,像是生活、旅行、其它的一些看法等,讓主管和下屬互相了解,像朋友一樣相處,這樣才是對(duì)的。
部門主管對(duì)于出現(xiàn)的問題,也不要一下就去責(zé)怪下屬,首先從自身出發(fā),然后通過溝通一同去解決問題,這樣才有利于店鋪及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
負(fù)責(zé)人對(duì)于整個(gè)淘寶團(tuán)隊(duì)發(fā)展是至關(guān)重要的,你的一舉一動(dòng)、狀態(tài),都是聯(lián)系著店鋪的狀態(tài)的。所以身為淘寶店鋪的負(fù)責(zé)人,我通常都會(huì)讓自己保持亢奮,即使店鋪的業(yè)績不好,也不會(huì)太氣餒,否則團(tuán)隊(duì)的人都一通泄氣,只會(huì)讓店鋪業(yè)績更差。
所以各位淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,一定要有一顆積極向上的心,你的店鋪和團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)展得越來越好。
淘寶店鋪經(jīng)營的目的就是為了能夠提升店鋪的銷量和利潤,因此作為管理者,必須要努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)和管理技巧,爭(zhēng)取能夠讓淘寶店鋪的人員可以各司其職,人盡其才。
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