疫情期間天貓年費減免內(nèi)容是什么-天貓問答電商問答

本文主題天貓商家,天貓年費,天貓問答。

這次新型冠狀病毒給各大企業(yè)都帶來了損失，淘寶天貓商家也不例外，為了減輕商家們的負(fù)擔(dān)，天貓平臺推出了年費減免扶持。具體的減免內(nèi)容是什么?所有商家都可以享受年費減免嗎?

一、年費減免的內(nèi)容是什么?

可以享受年費減免的天貓商家，2023年1月份至6月份的年費正常預(yù)繳后可獲得返還。

舉例：A商家入駐天貓的合同開始時間是2023年2月份，則天貓將免除其2023年2月至6月的年費，在次年1月年費結(jié)算時返還。

二、我可以享受2023年的年費減免么?

疫情期天貓商家減免天貓商家2023年1月至6月的天貓服務(wù)年費，減免的費用將于次年1月年費結(jié)算后返還給商家。

2023年7月份至12月份年費是否可以得到返還，需要查看【賬房】-【技術(shù)服務(wù)年費】中基礎(chǔ)服務(wù)考核分、店鋪成交額、違規(guī)行為是否達(dá)到年費折扣優(yōu)惠的返還標(biāo)準(zhǔn)。

入駐天貓時間(指合同開始時間)在2023年7月1日(不含7月1日)且截止2023年2月10日未完成退出(含正處在退出流程中但未完成退出流程的商家)的天貓商家，均可享受年費減免。

溫馨提示：

1)“整車(經(jīng)銷商)”、“新車/二手車”類目的年費標(biāo)準(zhǔn)將延后發(fā)布，敬請關(guān)注后期的規(guī)則公告。

2)年費減免金額不超過應(yīng)收的商家2023年1月至6月的年費金額。

三、本次減免的年費將如何繳納及返還?

答：先收后返，年費減免金額不超過按照年費要求標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收的商家2023年1月至6月的年費金額。

商家需正常預(yù)繳2023年，具體年費繳納時間如下：

1)續(xù)簽商家需在2023年12月26日18時前一次性預(yù)繳2023年的年費;

2)新簽商家在申請入駐審核通過的15天內(nèi)，根據(jù)合同有效期限一次性預(yù)繳合同實際剩余月數(shù)年費。

商家本次減免的年費返還時間如下：

1)2023年中途退出或不續(xù)簽2023年的商家，減免的2023年1月份至6月份年費，是在退出流程進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算時間為退出流程進(jìn)入”年費結(jié)算”環(huán)節(jié)的7個工作日內(nèi)結(jié)算完成并返還(若有);

2)續(xù)簽2023年商家，減免的2023年1月份至6月份年費，將在2023年1月份進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算并返還(若有)。

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