抖音售賣劣質商品 普通商品宣傳壯陽等虛假功效的治理公告-抖音視頻提示售賣劣質產品-抖音問答

針對商家銷售嚴重劣質、貨不對板等問題商品的情形進行重點治理將軍令獲悉，平臺根據【商家—危及消費者權益】細則店鋪關聯(lián)主體違規(guī)行為管理規(guī)則、【商家—關聯(lián)劣質/不合規(guī)商品】細則等規(guī)則，將采取包括但不限于停業(yè)整頓、清退店鋪、凍結違規(guī)所得、限制關聯(lián)店鋪在精選聯(lián)盟推廣等處置手段請各位商家做好商品品質保障及消費者售后體驗保障。

抖音發(fā)布公告，將開展賣劣質商品、普通商品宣傳壯陽等虛假功效的治理，具體如下：

一、關于售賣劣質商品專項治理公告

為了維護消費者的合法權益和平臺良性的生態(tài)環(huán)境，近期平臺將開展售賣劣質商品治理專項，針對商家銷售嚴重劣質、貨不對板等問題商品的情形進行重點治理

將軍令獲悉，針對銷售嚴重劣質、貨不對板等問題商品(包括劣質同款商品)的店鋪及其關聯(lián)主體店鋪，平臺根據【商家—危及消費者權益】細則

店鋪關聯(lián)主體違規(guī)行為管理規(guī)則、【商家—關聯(lián)劣質/不合規(guī)商品】細則等規(guī)則，將采取包括但不限于停業(yè)整頓、清退店鋪、凍結違規(guī)所得、限制關聯(lián)店鋪在精選聯(lián)盟推廣等處置手段

請各位商家做好商品品質保障及消費者售后體驗保障，避免因此造成不必要損失

二、關于普通商品宣傳壯陽等虛假功效的治理公告

抖音平臺近期收到消費者針對部分壓片糖果、清潔濕巾、延時噴霧等壯陽效果的投訴反饋，經平臺核查發(fā)現少部分商家存在夸大宣傳商品效果，如壯陽、減肥等虛假描述或在直播間/短視頻以隱晦暗示效果作為噱頭，在售賣過程中進行夸大虛假宣傳，上述行為嚴重侵害了消費者權益，平臺生態(tài)帶來了惡劣的影響

為保護消費者權益、維護平臺經營秩序，即日起，平臺將對該類違規(guī)行為，進行專項整治此類問題商品一經發(fā)現，平臺將根據《【商家—危及消費者權益】實施細則》《【商家-虛假宣傳】細則-抖音電商學習中心》等平臺規(guī)則視違規(guī)情節(jié)嚴重程度，針對商家采取包括但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店鋪、凍結/扣除違規(guī)貨款等處理措施

針對部分創(chuàng)作者在推廣商品環(huán)節(jié)(包括直播/短視頻等)暗示壯陽、減肥等功效的違規(guī)情況，平臺有權依據《【虛假宣傳】實施細則》《【違規(guī)營銷-違規(guī)買贈】實施細則》《「服務履約：售后服務不符」違規(guī)細則》中的相關規(guī)定，對創(chuàng)作者采取包括但不限于封禁開播權限、關停商品分享功能、扣除用戶信用分、扣除保證金等處置措施

請各位商家和創(chuàng)作者及時自查整改，避免出現任何形式的虛假承諾和擾亂平臺秩序的行為

抖音開店的商家要遵守抖音規(guī)則，不得違規(guī)

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