閑魚怎么去搜索用戶-閑魚問答電商問答

本文主題閑魚,閑魚二手,閑魚問答。

閑魚是淘寶上一個專門進(jìn)行二手商品交易的平臺，在這里，也有一些賣家賣商品，如果想要找到合適的意向顧客，那就得學(xué)會去閑魚搜索用戶，同時還要努力提高平臺的成交率。

其實(shí)在閑魚上搜索用戶的方法比較簡單，我們只要知道用戶的名字，在搜索框中選擇搜索用戶就能夠搜索到指定的用戶。從咸魚賣家的角度來說，我們在搜索用戶的過程中是有目的的。

比如我們可以在用戶留言中發(fā)現(xiàn)一些潛在用戶的名稱，然后根據(jù)用戶的名稱搜索用戶，如果用戶在閑魚上也掛了二手產(chǎn)品，我們就可以點(diǎn)擊我想要然后與用戶進(jìn)行私聊。

當(dāng)然我們在搜索用戶與用戶進(jìn)行私聊的過程中，如果過于主動往往會讓用戶產(chǎn)生一定的抵觸心理，所以我們不如好好的優(yōu)化自己的產(chǎn)品，然后等待用戶點(diǎn)擊，我想要與用戶進(jìn)行深入地溝通產(chǎn)品細(xì)節(jié)，引導(dǎo)用戶下單。

怎么提高成交率?

在促進(jìn)二手交易買賣的過程中，有效的溝通是確保成交的重要基礎(chǔ)。具體來說，我們需要在產(chǎn)品銷售之前，需要幫助用戶解答一些疑問，比如用戶會咨詢產(chǎn)品是否包郵，產(chǎn)品的品質(zhì)如何以及產(chǎn)品的外觀。

在此我建議大家對于一些常規(guī)的提問，我們可以設(shè)置一些自動的回復(fù)，讓用戶知道產(chǎn)品細(xì)節(jié)以及產(chǎn)品內(nèi)容。在與用戶私聊的過程中，們可以盡可能的展現(xiàn)自己的優(yōu)勢，比如我們螞蟻信用的分?jǐn)?shù)比較高，我產(chǎn)品的銷量比較高，而且好評率比較高，這些都是能夠說服消費(fèi)者購買的最好證據(jù)。

當(dāng)然對于一些成交率不高的賣家來說，我們可以盡可能的展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，告訴用戶我們這個產(chǎn)品有哪些好處，比如一些二手產(chǎn)品我們必須要保證品質(zhì)，而且二手產(chǎn)品一般都必須是品牌的產(chǎn)品。

對一些二手的品牌產(chǎn)品的來說，我們可以重點(diǎn)地告訴用戶我們的成色如何，以及一些同行賣家的價格如何，進(jìn)一步凸顯出我們的價值，說服他們。

事實(shí)上，如果買家不點(diǎn)擊私聊，作為賣家，我們只能夠通過搜索一些用戶的方式與用戶進(jìn)行私聊，但這些用戶搜索的過程中我們需要掌握數(shù)據(jù)，比如對于一些與產(chǎn)品產(chǎn)生互動的用戶，我們可以搜索私聊，但是對于一些魚產(chǎn)品沒有產(chǎn)生的互動用戶，就沒有必要進(jìn)行搜索。

閑魚上面擁有成千上款二手商品，也有同樣的商品，如果想要戰(zhàn)勝競爭對手，那就得學(xué)會去了解平臺的搜索規(guī)則，并學(xué)會一些談話技巧，進(jìn)而取得更大的成交率。

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