淘寶延保服務(wù)是什么
2023-01-08| 12:20|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:56
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本文主題淘寶延保服務(wù),淘寶服務(wù)商,淘寶問(wèn)答。
電商競(jìng)爭(zhēng)激烈,想要得到更好地發(fā)展,就要打造更好的產(chǎn)品和服務(wù),平臺(tái)也一直在完善,不斷給賣(mài)家和買(mǎi)家?guī)?lái)更好的體驗(yàn)。今天我將帶大家來(lái)了解一下淘寶延保服務(wù)。
一、是什么?
延保服務(wù)是淘寶針對(duì)商品(如大小家電,數(shù)碼,醫(yī)療器械等)超過(guò)保固期后故障維修無(wú)保障的問(wèn)題為消費(fèi)者推出的延長(zhǎng)保修服務(wù)。在您訂購(gòu)了淘寶延保服務(wù)后,消費(fèi)者可以在購(gòu)買(mǎi)您店鋪的電器商品時(shí)一并購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù);商家和淘寶一并為消費(fèi)者打出超出保修期,服務(wù)不打烊的心智。
二、為什么要訂購(gòu)延保:
消費(fèi)者心智打造
平臺(tái)讓利消費(fèi)者,延保服務(wù)定價(jià)行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),幫助商家打造“服務(wù)不打烊”心智。
更多資源支持
服務(wù)能力全國(guó)部署消費(fèi)者在線申請(qǐng)延保服務(wù)后,24小時(shí)內(nèi)服務(wù)商主動(dòng)電話預(yù)約,無(wú)需聯(lián)系旺旺線下客服。
平臺(tái)強(qiáng)管控服務(wù)商
平臺(tái)將通過(guò)服務(wù)質(zhì)量考核為您選擇服務(wù)質(zhì)量最為靠譜的服務(wù)商。
服務(wù)質(zhì)量兜底
延保服務(wù)將由平臺(tái)與服務(wù)商進(jìn)行兜底,淘寶平臺(tái)服務(wù)承諾,履約有保障為您掃除后顧之憂。
服務(wù)能力全國(guó)部署消費(fèi)者在線申請(qǐng)延保服務(wù)后,24小時(shí)內(nèi)服務(wù)商主動(dòng)電話預(yù)約,無(wú)需聯(lián)系旺旺客服線下申請(qǐng)。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
平臺(tái)優(yōu)選背后保險(xiǎn)公司和履約服務(wù)商的同時(shí),也在價(jià)格端做了非常嚴(yán)格的管控,保障延保價(jià)格在同類市場(chǎng)中擁有非常高的價(jià)格優(yōu)勢(shì),大家可以自行對(duì)比。
三、延保保修期如何計(jì)算:
電器延保服務(wù)開(kāi)始時(shí)間自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的整機(jī)全國(guó)聯(lián)保結(jié)束的次日0點(diǎn)起算,分為1年、2年、3年,起始日期終止日期系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算。
例:消費(fèi)者2023年3月7日購(gòu)買(mǎi)一年電器延保服務(wù),電器于2023年3月8日確認(rèn)收貨,商品全國(guó)聯(lián)保結(jié)束時(shí)間為2023年3月8日,延保服務(wù)時(shí)間為2023年3月9日0點(diǎn)起生效,到期時(shí)間為2023年3月8日23:59:59。
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