拼多多售后電話怎么設(shè)置-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多售后,拼多多問(wèn)答。

拼多多的售后服務(wù)是需要通過(guò)客服窗口聊天的，現(xiàn)在拼多多商家也可以設(shè)置售后電話了，這樣就可以更好的幫助買家們解決問(wèn)題，也可以大大的降低售后糾紛，同時(shí)也可以設(shè)置售后地址，這樣也可以降低資金損失。

拼多多商家售后電話/地址設(shè)置步驟：

一、售后電話

方法一：登錄拼多多【商家管理后臺(tái)】-【售后管理】-【售后設(shè)置】，選擇手機(jī)或者座機(jī)，添加售后電話。至完成后可以在頁(yè)面看到售后電話，點(diǎn)擊【修改】可以重新設(shè)置。

方法二：登錄拼多多【商家管理后臺(tái)】-【發(fā)貨管理】-【物流工具】-【地址管理】-【退貨地址】，手機(jī)號(hào)為必填項(xiàng)，座機(jī)號(hào)為選填項(xiàng)。

二、售后地址

第一步：登錄拼多多【商家管理后臺(tái)】-【發(fā)貨管理】-【物流工具】-【地址管理】-【退貨地址】，點(diǎn)擊新建按鈕，添加新的退貨地址。

第二步：填寫退貨地址和聯(lián)系方式等，帶“*”為必填項(xiàng)，其余為選填項(xiàng)，建議詳細(xì)填寫以免造成不必要的損失。

第三步：如果需要設(shè)置某一地址為默認(rèn)地址，點(diǎn)擊該地址編輯欄下的【設(shè)為默認(rèn)】按鈕即可。注意默認(rèn)的售后地址只能設(shè)置一個(gè)。

注意：發(fā)生自動(dòng)退貨時(shí)會(huì)優(yōu)先取商家發(fā)貨時(shí)設(shè)置的退貨地址推送給買家，如果沒有則取店鋪的默認(rèn)地址。另外，如果你的店鋪有多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，你又沒有設(shè)置默認(rèn)退貨地址，平臺(tái)要求填寫退貨地址時(shí)，請(qǐng)及時(shí)填寫，逾期會(huì)僅退款處理哦。

第四步：如果需要對(duì)設(shè)置的地址進(jìn)行修改和刪除，點(diǎn)擊“編輯“和”刪除”按鈕即可進(jìn)行相應(yīng)操作。

拼多多商家們?nèi)绻幌霌p失金錢，同時(shí)也不希望店鋪收到更多的售后糾紛，那么設(shè)置好店鋪的售后電話和售后地址是非常有必要的，如果不會(huì)設(shè)置，也可以參照上面的設(shè)置步驟去設(shè)置。

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