淘寶代購簽收可以退貨嗎
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:70
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本文主題淘寶代購,淘寶賣家,淘寶問答。
最近幾年內(nèi),代購這是越做越好了哦,所謂的代購,就是讓那些有條件的人代為購買產(chǎn)品,一般都是容易出國的人在國外代購。那么淘寶代購購買了商品后,是否可以去申請(qǐng)退貨呢?
一般來說淘寶代購?fù)素浭遣豢梢缘?。因?yàn)檎反彽纳唐穬r(jià)格一般比較高,所以多是由買家在實(shí)體店確定了型號(hào)和尺碼后才在線上下單的,而他們也是根據(jù)訂單拿貨,不會(huì)囤貨。因此從一定程度上來講,這類代購商品也是屬于定制商品,不能退換。
但按道理來說在不響應(yīng)二次銷售的基礎(chǔ)上,淘寶賣家還是可以再次銷售的,應(yīng)該位列可退商品之列,只是目前沒有相關(guān)強(qiáng)制性的規(guī)定。
根據(jù)《支付寶交易爭議處理規(guī)則》:因賣家過錯(cuò)導(dǎo)致退貨的,賣家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi);賣家對(duì)退貨不存在過錯(cuò)的,退貨時(shí)的費(fèi)用由顧客承擔(dān),爭議貨款中包含的物流費(fèi)用退返給顧客。
如果賣家已經(jīng)同意退貨,您可以根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行如下操作:
登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請(qǐng)退貨】。
退貨需要注意什么?
1、提醒關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間,自賣家淘寶發(fā)貨起10天內(nèi)買家沒有提出退款申請(qǐng),系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)打款給賣家。
2、退貨過程中所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)責(zé)任問題,需要賣買雙方自行商議。
3、如全數(shù)退款,支付寶所收的服務(wù)費(fèi)將會(huì)一并退回。否則,該服務(wù)費(fèi)將按比例退回。
4、銀行需要2至3個(gè)星期時(shí)間將款項(xiàng)退回您的信用卡帳戶內(nèi)。
5、申請(qǐng)退款后,請(qǐng)關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間。如賣家拒絕退款申請(qǐng),買家未能在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)的情況下,系統(tǒng)將會(huì)關(guān)閉退款協(xié)議;若交易還沒有結(jié)束,買家仍可重新申請(qǐng)退款。
6、假如說,買家選擇不用,那么你的錢會(huì)直接的退回來,如果如買家選擇了必須退貨,那么你需要將商品寄回給賣家。
各位親們要知道淘寶代購和淘寶普通購物是完全不一樣的哦,代購比較的復(fù)雜一點(diǎn),一些商品代購了后是不可以去申請(qǐng)退貨的哦,所以在下單的時(shí)候要格外的注意哦。
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