淘寶店鋪永久凍結(jié)了能恢復(fù)嗎
2023-01-08 | 12:20 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:37
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本文主題淘寶店鋪凍結(jié),淘寶保證金,淘寶問(wèn)答。
當(dāng)我們的店鋪出現(xiàn)了違規(guī)的情況,是有可能會(huì)被凍結(jié)的,這是商城系統(tǒng)的一種處罰方式,如果不是永久的凍結(jié),那么是有機(jī)會(huì)去申請(qǐng)解凍的。如果是永久的凍結(jié)了,是否還有機(jī)會(huì)恢復(fù)呢?
店鋪被永久凍結(jié)的話,要致電淘寶客服。點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁(yè),找到符合自己身份的服務(wù)熱線。與客服進(jìn)行溝通,進(jìn)行協(xié)商。有可能會(huì)被解凍。記住是有可能!
永久凍結(jié)帳號(hào),無(wú)法登錄自主申請(qǐng)解凍消保保證金。系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合以下條件的,系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級(jí)消保保證金),清退高級(jí)消保服務(wù),后續(xù)您可以通過(guò)對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金,建議您符合條件之后關(guān)注7天。
解凍條件是什么?
a、沒(méi)有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
b、沒(méi)有正在處理的先行賠付投訴記錄;
c、沒(méi)有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;
d、淘寶賠付基金無(wú)催繳單;
e、沒(méi)有未結(jié)束的消保交易記錄;
f、沒(méi)有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
g、沒(méi)有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;
h、沒(méi)有未完結(jié)的退款記錄。
被封永久原因是什么?
1,淘寶刷信譽(yù)嫌疑被封,這個(gè)比較簡(jiǎn)單。你店鋪的交易只要是真是的,能提供可以查詢的貨運(yùn)快遞號(hào),就可以解封。
2,產(chǎn)品以次充好之類的質(zhì)量問(wèn)題,被多個(gè)買(mǎi)家舉報(bào)。
3,詐騙行為之類的,那就麻煩了,建議你從新注冊(cè)個(gè)店。
淘寶店鋪違規(guī)被永久凍結(jié)還能再開(kāi)店嗎?
嚴(yán)重違規(guī)(如:發(fā)布違禁品)和售假違規(guī)行為若扣分達(dá)到48分,則賬戶會(huì)被永久凍結(jié),無(wú)法再次開(kāi)店。不過(guò),通過(guò)購(gòu)買(mǎi)他人店鋪來(lái)經(jīng)營(yíng),可以規(guī)避這一點(diǎn)。
各位親們,如果您的店鋪是被永久的凍結(jié)了,即時(shí)是解凍了,想要完全的恢復(fù)成之前的樣子也是不可能了,這個(gè)時(shí)候建議還是重新申請(qǐng)開(kāi)一個(gè)淘寶店鋪比較的好一點(diǎn)哦。
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