店鋪dsr評分是什么意思
2023-01-08| 12:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
2023-01-08| 12:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
本文主題店鋪dsr評分是什么意思,淘寶買家,淘寶問答。
對于很多剛開始接觸淘寶店鋪經(jīng)營的朋友來說,淘寶dsr是一個既陌生有熟悉的詞,淘寶dsr對于我們比較陌生的就是,無法搞清楚店鋪dsr評分是什么意思,今天跟大家介紹一下店鋪dsr評分的計(jì)算規(guī)則!
首先我們先來了解下DSR動態(tài)評分是什么意思。
DSR動態(tài)評分是指寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量三項(xiàng)評分。DSR動態(tài)評分是由給出的評分,并且只有用支付寶支付的買家才可以給出評分。
買家在給出評分時,各項(xiàng)指標(biāo)都有5個分值。1分表示非常差,2分表示差,3分表示一般,4分表示好,5分表示非常好。
在交易成功15天之內(nèi)沒有對某項(xiàng)指標(biāo)給出評分的買家,就視為自動放棄評分,系統(tǒng)也不會取一個默認(rèn)值來進(jìn)行評分。也就是說不評分的買家并不會影響最終的計(jì)分結(jié)果。
那么DSR動態(tài)評分如何計(jì)算呢?
DSR動態(tài)評分的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算方法都是一樣的,各項(xiàng)指標(biāo)評分分值計(jì)算的是最近半年內(nèi)該項(xiàng)指標(biāo)評分的平均值。每個月內(nèi),同一個買家的評分只計(jì)算前3次。
各項(xiàng)指標(biāo)分值=最近半年買家給出的該項(xiàng)指標(biāo)評分總和/最近半年評價該項(xiàng)指標(biāo)的買家人數(shù)。
這里以“寶貝與描述相符”這項(xiàng)指標(biāo)的評分來舉例,比如某家淘寶店最近半年一共有100個買家對該項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了打分,每個買家只參與了一次打分。
其中有80人給5分,有18人給4分,有2人給1分,那么該家店鋪寶貝與描述相符評分=(80*5+18*4+2*1)/100=4.74分。
想要運(yùn)營好店鋪,店鋪dsr評分是很重要的數(shù)據(jù)!我們常說的DSR“飄紅”就是指該項(xiàng)指標(biāo)分值高于行業(yè)均值,需要繼續(xù)保持。DSR“飄綠”就是指該項(xiàng)指標(biāo)分低于行業(yè)均值,那么久需要努力提升啦!
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則店鋪dsr評分是什么意思,淘寶買家淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。