淘寶管控記錄怎么處理

    2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:53

    本文主題淘寶管控記錄,淘寶賣家,淘寶問答。

    淘寶管控記錄怎么處理

    淘寶店鋪若是有違規(guī)的行為,一般會(huì)收到違規(guī)的提醒顯示,這也是我們通常所說的管控記錄。遇到這樣的情況,賣家該如何處理呢?如果想了解這方面的知識(shí)或是剛好遇到這樣的情況,那就繼續(xù)往下看。

    淘寶管控記錄怎么處理

    怎么處理?

    如果是因信譽(yù)炒作、重復(fù)開店引起的,可參考下面的方法:

    1.不能用同個(gè)機(jī)器(就是同個(gè)IP地址)買賣商品,甚至是同個(gè)單位的局域網(wǎng),在同個(gè)時(shí)間在線,賣類似的商品。雖然是不同電腦,但是對(duì)外有可能是同一IP。

    2.不能在修改價(jià)格時(shí),價(jià)格差價(jià)太大,例如100元的商品,改成1元,會(huì)認(rèn)為成交價(jià)就是1元,會(huì)被理解為擾亂市場,有炒作信用的嫌疑,會(huì)把得到的相關(guān)好評(píng)刪除。

    不常使用支付寶:

    1.使用支付寶交易要達(dá)到80%以上,如果是見面交易或其他方式,因?yàn)闆]有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄),淘寶后臺(tái)記錄會(huì)認(rèn)為是信用炒作。

    2.有一點(diǎn)很重要就是交易額跟交易筆數(shù)要成正比,例如賣數(shù)碼相機(jī)的店成交額應(yīng)該都是幾千元,記錄中不能老是幾十元,就會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)為就是支付寶交易率不足50%。

    如果是因虛假代理、變相重復(fù)鋪貨導(dǎo)致的,解決的方法如下:

    1.寶貝地址和發(fā)貨地址應(yīng)該是一致的,就是說如果是代理的,是代理商替發(fā)貨的,要注意地址問題。

    2.要有實(shí)際商品的證明,如果賣家沒有實(shí)際的商品,就大量鋪貨。那么淘寶就認(rèn)定這樣的行為,干擾到了平臺(tái)的正常交易。

    3.直接從代理手里獲取的淘寶助理,數(shù)據(jù)庫直接上傳的掌柜,最好做一些自己的調(diào)整,大家通用一個(gè)數(shù)據(jù)庫都不修改,自然被認(rèn)為重復(fù)鋪貨。

    很多時(shí)候,一些淘寶店家新手會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)或者多個(gè)原因?qū)е伦约旱牡赇伇槐O(jiān)管,任何人如果第一次出現(xiàn)這種情況都會(huì)不知所措,所以大家首先就要找到原因所在,然后才能去解決好問題。

    如果賣家想知道自己有沒有違規(guī),那怎么查詢呢?

    如果你的賬戶有違規(guī)扣分情況,可以登錄到【千牛賣家中心】>>【寶貝管理】>>【體檢中心】,可以查看到近2年的所有違規(guī)記錄(含違規(guī)編號(hào)、違規(guī)詳情等)。

    目前賬戶違規(guī)記錄主要有:違規(guī)處理、市場管理和受限權(quán)限三大類。

    登錄后臺(tái),在寶貝管理下方找到體檢中心進(jìn)入:

    1、違規(guī)處理:此模塊主要針對(duì)處罰前置或已經(jīng)產(chǎn)生扣分的處罰。

    2、市場管理:危及交易安全以及其他以商品維度管控的記錄。

    點(diǎn)擊【立即處理】或者【立即查看】,可以查看到具體的違規(guī)編號(hào)、處罰類型、規(guī)則、開始結(jié)束時(shí)間、扣分等詳細(xì)信息,同時(shí)在對(duì)應(yīng)處罰記錄中也可以查看到具體處罰原因。

    總所周知,違規(guī)對(duì)店鋪的影響是很大的。所以,建議賣家勤快點(diǎn),就是每天都自己到后臺(tái)那里查看有沒有違規(guī)的行為,做到早發(fā)現(xiàn)早處理,盡量降低違規(guī)帶來的影響。

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