天貓618定金付尾款能退嗎-天貓問答電商問答

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天貓618活動開始之前，商家都會做預(yù)售活動。買家支付定金之后，在活動當(dāng)日支付尾款即可發(fā)貨。有的商品支付定金之后還可以享受定金膨脹，可以抵不少的錢。那么天貓618定金付尾款能退嗎?

買家支付定金后應(yīng)自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后，因為買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部畹?，或買家申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》，《淘寶爭議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，買家可聯(lián)系商家操作定金退還;詳情可查詢《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

如何支付定金?

1、單個預(yù)售的訂單，點擊待付款頁面，找到該定金訂單，提交支付尾款。

2、預(yù)售+普通商品，買家需要將普通商品添加到購物車中，然后和預(yù)售訂單一起勾選后提交。一起提交的普通商品訂單只能選擇一個地址，預(yù)售訂單地址(提交定金時已選擇了地址)是不受影響的。如果買家取消其中一個訂單，那么合并下單的訂單會同時取消，一般預(yù)售訂單會自動回到購物車，普通商品需要重新添加。

3、預(yù)售+預(yù)售商品，多個預(yù)售的訂單，如果買家想要享受湊單的優(yōu)惠，那么需要把預(yù)售訂單加入購物車后一起提交下單，不同地址預(yù)售訂單可以合并支付。

買家在購買預(yù)售商品的時候，是可以使用店鋪優(yōu)惠券的，買家在支付尾款的時候，當(dāng)下如有生效的店鋪優(yōu)惠、優(yōu)惠券、品類購物券、購物津貼，在滿足門檻時，可以疊加使用。新預(yù)售尾款支持買就返，但是不支持前N件優(yōu)惠。預(yù)售商品可以使用花唄支付，買家的花唄額度必須要大于訂單的實付金額，提交訂單后，付款方式選擇【花唄】就可以了。

支付定金之后最好不要退還商品，流程還是比較麻煩的。不是賣家的責(zé)任是無法退還定金的。除了使用花唄支付之外，預(yù)售商品還可以使用分期支付，幫助買家提高購物體驗，享受更多商品優(yōu)惠價。

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