淘寶618退款紅包會(huì)退嗎
2023-01-08 | 12:25 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:42
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本文主題淘寶618退款,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。
網(wǎng)購(gòu)非常方便,現(xiàn)在大家已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)。但是網(wǎng)購(gòu)也有弊端,我們看不到實(shí)物,經(jīng)常會(huì)被精美的圖片迷惑。收到產(chǎn)品需要退款退貨是難免的。而我們淘寶618大促期間退款紅包會(huì)退嗎?下面介紹一下購(gòu)物津貼退款規(guī)則。
天貓618退貨紅包會(huì)退嗎?
天貓618行業(yè)券使用時(shí)間為2023年6月18日-6月20日,使用行業(yè)券的訂單若交易未成功或發(fā)生退款,在交易所使用的購(gòu)物券有效期內(nèi)交易關(guān)閉的,購(gòu)物券將退回用戶賬戶,退回后的行業(yè)券有效期不變;如在行業(yè)券有效期之外發(fā)生退款,所使用的行業(yè)券不予退還。
若訂單發(fā)生部分退款時(shí),當(dāng)退款子訂單金額>總訂單金額的25%時(shí),則先退券后退現(xiàn)金;當(dāng)退款子訂單金額≤總訂單金額的25%時(shí),則先退現(xiàn)金后退券。
當(dāng)天使用購(gòu)物津貼退款規(guī)則:
1)使用618購(gòu)物津貼的訂單發(fā)生退款時(shí),用戶最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款,具體可退金額詳見(jiàn)退款頁(yè)面。
2)618當(dāng)天,使用購(gòu)物津貼的關(guān)聯(lián)訂單未付款并關(guān)閉時(shí),購(gòu)物津貼退回至用戶。用購(gòu)物津貼的訂單,若訂單是已支付且未確認(rèn)收貨狀態(tài),則子訂單交易關(guān)閉時(shí),分?jǐn)偟馁?gòu)物津貼退回至用戶。除此之外,雙11購(gòu)物津貼將不予退回。
*關(guān)聯(lián)訂單,是指享受同一滿減條件進(jìn)行可抵扣金額抵減的所有訂單,如:用戶在A、B兩個(gè)店鋪分別購(gòu)買(mǎi)一個(gè)滿300減30的活動(dòng)商品,商品總額為300元,合并支付抵扣50元,則AB兩個(gè)店鋪該兩個(gè)商品訂單為關(guān)聯(lián)訂單。
最后我們?cè)賮?lái)看一個(gè)平時(shí)購(gòu)物時(shí)也有可能遇到的問(wèn)題,淘寶賣(mài)家不退錢(qián)找誰(shuí)?
買(mǎi)家申請(qǐng)退款后,依以下情況分別處理:
(一)賣(mài)家拒絕退款的,買(mǎi)家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買(mǎi)家在賣(mài)家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
(二)賣(mài)家同意退款或在五天內(nèi)未操作的,且不要求買(mǎi)家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買(mǎi)家。
(三)賣(mài)家同意退款或五天內(nèi)未操作的,且要求買(mǎi)家退貨的,則按以下情形處理:
1、買(mǎi)家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;
2、買(mǎi)家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,且賣(mài)家確認(rèn)收貨的,淘寶退款給買(mǎi)家;
3、買(mǎi)家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,通過(guò)快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi),賣(mài)家未確認(rèn)收貨的,淘寶通知支付寶退款給買(mǎi)家。
也就是說(shuō),淘寶賣(mài)家不退錢(qián),可以找淘寶客服來(lái)處理。
以上就是淘寶618退款紅包的使用規(guī)則,退款紅包是不會(huì)退的。上文還介紹了如果遇到賣(mài)家不退款的時(shí)候,我們解決應(yīng)該怎么處理,怎么解決的方法。我們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候,也要貨比三家深思熟慮,畢竟下單退款還要發(fā)快遞退貨,來(lái)回也是有成本的。
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