618預(yù)售訂單可以退款嗎
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:39
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本文主題618預(yù)售,淘寶尾款,淘寶問答。
大家都知道618在初期的玩法就是預(yù)售,因此,產(chǎn)品便宜,所以,下單的人也不少,但有些朋友比較買完后就比較后悔了,那預(yù)售的訂單可以退款嗎?下面我們就來解答下這部分朋友的疑問。
怎么完成退款?
1、618預(yù)售定金,買家拍下商品后必須30分鐘內(nèi)支付,否則系統(tǒng)將關(guān)閉該訂單。
2、定金付完后,未如期付尾款或申請退款且跟賣家無關(guān),定金均不退還。就是說在尾款支付時段內(nèi),沒有支付尾款,定金將會打款商家,交易關(guān)閉,建議買家跟商家協(xié)商處理。
3、尾款按照系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易,即時到賬。
4、初期不支持用券,只可在尾款時使用。達(dá)到券的門檻后,系統(tǒng)會自動抵扣。如果券沒有抵扣,可能是因?yàn)槲催_(dá)到券的門檻,或者券已被其他訂單占用。
5、預(yù)售定金是不可以退的,到時會抵扣一定金額的商品價(jià)格。但是如果針對于買家與商家協(xié)商一致場景,雙方均有退款的訴求,如協(xié)商達(dá)成可進(jìn)行退款,如賣家不同意則無法退款,所以,單獨(dú)退定金其實(shí)是有風(fēng)險(xiǎn)的。
當(dāng)然預(yù)售訂單可以退款,但是建議大家在支付尾款后來申請,就可以全額退款,如果不想付尾款,按照約定可以不退還定金,當(dāng)然這個可以跟商家溝通,但是,最好還是付完尾款來申請退款,這個是最安全沒有損失的。
如何湊單付款?
商品湊單的規(guī)則:
1、單個訂單:待付款頁面,找到該定金的訂單頁面,提交支付尾款。
2、預(yù)售+普通商品:需要將普通商品添加到購物車,與訂單同時提交。普通訂單只能選擇單個的地址,預(yù)售單地址是不受影響。若取消其中一個單,合并下單的也會同時取消,一般訂單會自動回到購物車,普通則需要重新添加,這就是兩種單之間的差異。
3、預(yù)售+預(yù)售商品:多個訂單,若要享受湊單優(yōu)惠,需要加購后一起提交下單,不同地址訂單可以合并支付,關(guān)于地址,大家可以在下單后跟客服溝通修改。
618預(yù)售訂單,如果付完尾款是可全額申請退款的,如果只支付定金,按約定可以不退還,商家有權(quán)拒絕,所以,為了確保大家沒有損失,還是建議把尾款付完后,在來申請退款,這樣是萬全之策。
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