中小賣家網(wǎng)店經(jīng)營中的忌諱

本文主題淘寶,淘寶賣家,淘寶問答。

隨著淘寶市場的日益繁榮，其競爭也越來越激烈，沒有流量和銷量是擺在大家面前的頭等難題。為了改變這種現(xiàn)狀，各路商家真可謂是絞盡腦汁，費(fèi)盡心力，使出各種營銷花招，以此來吸引買家們的眼球。這種精神絕對(duì)值得稱贊，但我們?cè)趪L試各種方法的時(shí)候,一定要有所取舍，切忌病急亂投醫(yī).因?yàn)?并非每一種營銷方法,都適用于我們，有些方法看似行之有效，但實(shí)則卻是飲鴆止渴，自斷后路。

這些都是我們?cè)诰W(wǎng)營中最忌諱的.下面,就和大家一起來分享幾種常見的誤區(qū)營銷和解決之道：

盲目引流，不注意轉(zhuǎn)化率

很多新手賣家喜歡在論壇、貼吧、旺旺群、微博等各種社交工具中,到處發(fā)鏈接、發(fā)廣告、求互訪，找人來店鋪踩流量。且不說這種狂轟亂炸的方式,本身就很令人反感，收效甚微。就算真的引來了流量，也是垃圾流量，幾乎沒什么轉(zhuǎn)化率可言。而一旦寶貝轉(zhuǎn)化率過低，將會(huì)直接致使我們的寶貝在淘寶的搜索排名靠后，甚至沒有排名，給店鋪帶來不可估量的損失。

所以引流可以有，而且必須有。但一定要在保證轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上，去進(jìn)行有針對(duì)性的精準(zhǔn)引流。

具體可以從站內(nèi)和站外兩個(gè)大方面，去著手。

站內(nèi)的話，需要我們做好店鋪的整體優(yōu)化，去盡量爭取淘寶的自然搜索流量；站外的話，則可以通過自己的網(wǎng)際人脈資源，去一些和我們的產(chǎn)品特色和市場定位相符的地方，做推廣。但要注意下方法，以免適得其反。

專注爆款，忽略關(guān)聯(lián)銷售

爆款的作用不容小覷，它是店鋪吸引和留住買家的主力軍，也是一個(gè)店鋪的金字招牌。很多賣家都選擇用打造爆款的方式，來作為打開銷量的突破口。

從當(dāng)初的選款，到后來的主推不惜投入大量的精力和成本，這個(gè)無可厚非。但再好的爆款終究也有倒下去的一天，比如說，一些季節(jié)性很強(qiáng)的衣服和食品，又比如說，庫存不由自己掌控的代銷賣家們，這些問題都是不可避免的。當(dāng)爆款倒下的時(shí)候，我們?cè)撛趺崔k呢？其實(shí)，店里的很多寶貝都有它的理想值。我們?cè)诖蛟毂畹臅r(shí)候，也要同時(shí)注意店鋪其他商品的市場培養(yǎng)。

所以，店鋪需要有爆款，但更需要利用爆款的高人氣，來做好關(guān)聯(lián)搭配和捆綁銷售，以此，來帶動(dòng)其它商品的銷量，提高店鋪整體的競爭力。只有店鋪整體的競爭力加強(qiáng)了，我們才能有更好的發(fā)展。

虛假促銷，先抬價(jià)再打折

打折促銷是賣家最常使用的一種營銷方法。因?yàn)橛狭瞬簧儋I家“逢促必買”的心理，而備受青睞。但有些賣家為了突出折扣力度，不惜在進(jìn)行促銷之前，先將寶貝價(jià)格大幅度抬高，再進(jìn)行打折，自以為聰明，結(jié)果聰明反被聰明誤。

舉例為證：小A在某網(wǎng)店看中一款衣服，標(biāo)價(jià)為80元。小A覺得有點(diǎn)小貴，就先將該寶貝加入購物車，只待賣家進(jìn)行促銷時(shí)，再出手。沒過幾天，收到促銷消息的小A，興沖沖地點(diǎn)開那個(gè)寶貝。正準(zhǔn)備購買時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)促銷后的寶貝價(jià)格，竟然比之前的原價(jià)還要高出10元。原來那賣家先把價(jià)格虛標(biāo)到400元，又進(jìn)行了所謂的打折促銷。小A果斷放棄了購買。期望變失望，后果可想而知。

所以，促銷可行，但一定要量力而行。最好就是能在保證利潤的前提下（戰(zhàn)略性虧損除外）盡可能的讓利消費(fèi)者，達(dá)到買賣共贏的效果。

投機(jī)取巧，白菜低價(jià)引流

賣家若是沒有銷量，淘寶展現(xiàn)沒有優(yōu)勢，官方活動(dòng)沒法參加，就連顧客也不信任你。就算你有好的貨源，也只是“佳人養(yǎng)在深閨無人識(shí)”。

于是乎，個(gè)別賣家又想出來一個(gè)“聰明”的辦法，就是把自家好端端的商品，設(shè)置成超低價(jià)，引得買家紛紛購買。而買家付款后，卻又遲遲不肯發(fā)貨。回頭再慢慢漲價(jià)正式出售。這種投機(jī)取巧的辦法，確實(shí)是在短時(shí)間內(nèi)，就把流量和銷量都提上去了。但在買家心中的形象，卻落下來了。這一起一落間的得失，如人飲水，冷暖自知。

其實(shí)，提升銷量的方法有很多種，但我們首先，應(yīng)該要避免違規(guī)踩雷；再者，就是不能以欺騙買家為代價(jià)。試想一下，當(dāng)淘寶處罰你，買家也不再信任你的時(shí)候，那你的店鋪還有什么前途可言呢。

好評(píng)返現(xiàn)，形同虛設(shè)

上面我們說過了引流和促銷，現(xiàn)在再來說說售后的事兒。商品賣出去之后，我們最盼望的就是買家能夠及時(shí)確認(rèn)收貨、好評(píng)。為了促使買家積極寫好評(píng)，提高店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，不少賣家都推出了好評(píng)返現(xiàn)或者好評(píng)返代金券之類的活動(dòng)。很多人對(duì)這個(gè)活動(dòng)，褒貶不一。

在這里，我只想給已經(jīng)設(shè)置了該活動(dòng)的賣家們兩點(diǎn)建議：

1.好評(píng)返現(xiàn)的前提是，你的產(chǎn)品質(zhì)量一定要過硬。請(qǐng)記得：只有好產(chǎn)品，才是買家發(fā)自內(nèi)心積極寫好評(píng)的最大動(dòng)力。

2.一定要把活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，不要讓它形同虛設(shè)。對(duì)于寫了好評(píng)的買家，一定要積極返現(xiàn)，兌現(xiàn)自己的承諾。無論何時(shí)，誠信經(jīng)營都是我們的立足之本和發(fā)展之道。

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