天貓618退款退紅包嗎-天貓問答電商問答

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天貓618活動即將開始，買家在活動開始之前可以領(lǐng)取618紅包來進行抵扣。但是有的買家就有顧慮了，如果購買商品之后又不想要了，并且使用了紅包付款，那么天貓618退款退紅包嗎?

買家使用天貓618紅包的訂單如果發(fā)生退款或關(guān)閉的，那么紅包可退金額以消費者退款頁面的信息為準，退回后的紅包使用有效期內(nèi)可以通過手機淘寶“我的淘寶-卡券包—紅包”或者天貓app“我—我的資產(chǎn)—紅包”查看，退回的天貓618紅包使用條件不變。

天貓618紅包使用規(guī)則是什么?

1、天貓618紅包僅限在天貓平臺購買天貓實物商品使用，不支持虛擬類目商品，不支持特殊交易形式有：二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、多階段付款(預(yù)售除外)、無卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨立擔(dān)保交易等業(yè)務(wù)。

2、天貓618紅包(購物券)可以支持天貓所有類目下實物商品跨店使用;如果淘寶買家選擇購物券翻倍使用，那么僅支持在設(shè)置購物券翻倍滿減門檻相同的店鋪下跨店使用，不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈他人，不得為他人代付。

3、天貓618紅包既可以用于單件商品享受折扣金額，也可以用于多件商品(多件商品需要在天貓618紅包使用范圍內(nèi))合并享受折扣金額，也可用于抵扣商品貸款的金額(包括稅費以及運費)，但是不支持抵扣運費險以及服務(wù)費。

4、天貓618紅包可拆分多次使用，也可疊加使用，一次提交訂單疊加使用的紅包數(shù)量不超過10個，天貓618紅包可以和優(yōu)惠券、購物津貼等優(yōu)惠疊加使用，使用優(yōu)先級依次為優(yōu)惠券、購物津貼和紅包。買家在提交訂單時，系統(tǒng)會自動計算符合使用條件的紅包進行抵扣。

買家在申請退款并成功之后，紅包會自動返還到買家的賬戶中，但是紅包是否能夠繼續(xù)使用，要看是不是在適用范圍之內(nèi)。買家領(lǐng)取天貓618紅包就可以在支付時候抵扣，非常的劃算。

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