京東618退貨退紅包嗎-京東問答電商問答

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京東618活動在即，購物的伙伴懂得付款時，有能用的優(yōu)惠券就使用優(yōu)惠券，有紅包的就用紅包抵扣，但是不一定懂得發(fā)生退貨時，已用的紅包退不退還。紅包退還是不退?別走開，下面告訴你。

完成退貨之后，系統(tǒng)會自動把紅包退回。假如紅包沒超過使用時間還可以繼續(xù)使用，要是過期了的話，那紅包就廢掉了(不用能用)。下面說下退貨怎么操作吧。

一、假如是因為收到的商品存在質(zhì)量問題而退的貨，京東是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了，買家就要承擔相應的運費了，運費根據(jù)商品的不同會有差別。

二、登陸京東賬號后，點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。

三、進入我的訂單后，在左側(cè)找到“返修/退換貨”(在常用設置里)并點擊進入。

四、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然后在該商品下面點擊“申請”。

五、在申請退貨界面，期望處理方式后面選擇退貨，然后在下面寫上關(guān)于退貨的問題描述，一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。

六、假如通過了審核，自會有相關(guān)人員上門取件并以短信的形式來作為提醒。此時，你要做的工作就是把發(fā)票、完整包裝和附件等準備好。如果你想查看退貨的進度，在返修/退換貨這里就可以查看。

七、最后一步就是等待京東上門取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù)，填好信息后要保留好該單據(jù)，以備查用。

八、要是審核不通過的話，你也不用擔心，因為客服會向你指出不通過的原因，這時候在根據(jù)情況進行修改，然后重新提交申請即可。

好在退貨時，未過期紅包還能退回并使用，要是不能退回的話，想想心都累，畢竟領取紅包是要付出時間代價的。沒有了紅包的束縛，大家收到有問題的商品該退的就退了。

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