手把手帶你走進(jìn)實(shí)操-淘寶住宅家居類目

本文主題淘寶住宅家居類目,淘寶高出,淘寶問答。

住宅家居類目，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

1、人群特性：務(wù)實(shí)，追求品類多樣，

2、柔性較弱，生產(chǎn)周期普遍偏長(zhǎng)，生產(chǎn)和技術(shù)體系不完整，很難滿足顧客“短周期”和“多品種小批量”的市場(chǎng)需求。

3、細(xì)分家居類目，目標(biāo)客戶人群相對(duì)較難精準(zhǔn)圈定。行業(yè)人群以女性為主導(dǎo)。

店鋪背景：

店鋪運(yùn)營(yíng)與推廣無(wú)配合，沒形成目標(biāo)一致，且數(shù)據(jù)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。

1、店鋪流量低于行業(yè)平均值；

2、付費(fèi)流量付費(fèi)推廣渠道單一，且花費(fèi)跟單價(jià)偏高，支付轉(zhuǎn)化率低，投入產(chǎn)出無(wú)法達(dá)到正比的效果，整體付費(fèi)免費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理；

3、裝修較差，無(wú)法引起買家購(gòu)買欲。

4、新品沒動(dòng)銷、沒有形成產(chǎn)品梯隊(duì)及爆款；

5、店鋪粉絲活躍度不高，且微淘及內(nèi)容種草幾乎是零狀態(tài)；

6、新老訪客占比，老客戶占比較低，且新老客轉(zhuǎn)哈率偏低；

結(jié)論

1，復(fù)購(gòu)不高，老客回購(gòu)困難，

2，拉新遭遇瓶頸，無(wú)新用戶持續(xù)產(chǎn)生，銷量走低。

3，支付轉(zhuǎn)化率較低，投入產(chǎn)出無(wú)法達(dá)成正比。

4,店鋪裝修較差，微淘未運(yùn)營(yíng)。

超級(jí)推薦的好處：

1、信息流推薦廣告，千人千面，針對(duì)店鋪目標(biāo)人群屬性，主動(dòng)投放，滿足了目前消費(fèi)者逛淘寶的興趣和消費(fèi)心理；

2、內(nèi)容化的圖文圖文推廣與商品推廣的結(jié)合投放，圖文推廣能向訪客傳達(dá)上新、預(yù)售、爆發(fā)等活動(dòng)信息；

3、精細(xì)化人群投放，能對(duì)商品不同階段的推廣目標(biāo)，定向于不同的標(biāo)簽人群，達(dá)到精準(zhǔn)投放，在活動(dòng)期間，設(shè)置活動(dòng)目標(biāo)，有利于推廣效果；

4、營(yíng)銷場(chǎng)景新品推廣，能看到新品的成長(zhǎng)軌跡，提供新客、潛客、老客對(duì)新品運(yùn)營(yíng)的參考，及店鋪客戶人群AIPL的流轉(zhuǎn)，有利于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行下階段營(yíng)銷部署；

針對(duì)該案例不同階段的投放策略、

超級(jí)推薦：推薦廣告

1、針對(duì)單品及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，DMP圈定人群投放種草；

2、分析投放數(shù)據(jù)，結(jié)合AIPL客戶流轉(zhuǎn)分析及新粉新增數(shù)據(jù)分析；

第一步：

1.人群畫像分析：

從生意參謀中分析流量看板，進(jìn)行人群畫像，了解店鋪潛在目標(biāo)人群屬性

2.產(chǎn)品流量榜和關(guān)鍵詞分析

確定主推產(chǎn)品和引流關(guān)鍵詞

3競(jìng)店分析：

了解競(jìng)爭(zhēng)店鋪情況，幫助打壓競(jìng)店，從競(jìng)店引流

第二步

1.開門紅和狂歡日預(yù)熱期進(jìn)行種草，拉新，促進(jìn)寶貝點(diǎn)擊/收藏/加購(gòu)；

2.活動(dòng)爆發(fā)期進(jìn)行人群收割

投放節(jié)奏：

1.多定向拉新：

通過超級(jí)推薦猜你喜歡資源位（首頁(yè)/購(gòu)物車/支付頁(yè)）進(jìn)行商品推廣關(guān)鍵詞定向拉新、相似寶貝、競(jìng)店和DMP精準(zhǔn)人群拉新；（例舉計(jì)劃中某一定向）

2，活動(dòng)場(chǎng)景智能優(yōu)化：

利用阿里大數(shù)據(jù)系統(tǒng)智能優(yōu)化功能，在開門紅和618狂歡日活動(dòng)不同的時(shí)間段，依據(jù)拉新蓄水、活動(dòng)爆發(fā)、余熱收割的營(yíng)銷場(chǎng)景智能圈選人群實(shí)現(xiàn)不同階段投放需求；

（例舉618活動(dòng)期智能場(chǎng)景計(jì)劃）

3.活動(dòng)差異創(chuàng)意：種草和收割不同的創(chuàng)意核心點(diǎn)；（官方例舉圖）

4.實(shí)時(shí)優(yōu)化：

超級(jí)推薦強(qiáng)大的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，對(duì)人群和出價(jià)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，使效果達(dá)到最優(yōu)。

第三步

1.生意參謀數(shù)據(jù)（618活動(dòng)效果）：

店鋪在日常階段支付金額在同行同層平均上下浮動(dòng)，通過活動(dòng)前期推廣拉新，開門紅活動(dòng)第一天店鋪支付金額是188022.22。

高出同行同層平均63%，高出同行同層優(yōu)秀38%，618活動(dòng)當(dāng)天支付金額是267695.8，高出同層平均58%，高出同層優(yōu)秀14%。

2.流量看板：

店鋪新訪客數(shù)呈上升趨勢(shì)

3.超級(jí)推薦618賬戶報(bào)表：

618活動(dòng)開門紅預(yù)熱從5月25日開始，店鋪超級(jí)推薦是5月27日開啟，到6月20日，超級(jí)推薦消耗9173.78元，成交訂單金額是289971.91元。

引進(jìn)流量是9239，PPC是0.99，ROI是31.61，投放期間觸達(dá)人數(shù)有223111，618當(dāng)天成交金額高出同層店鋪58%，高出同層優(yōu)秀店鋪19%，幫助店鋪在618活動(dòng)期間把握節(jié)奏，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同行同層店鋪的成交金額。

4.618期間商品推廣主體數(shù)據(jù)：

通過超級(jí)推薦及其它推廣平臺(tái)的幫助，合理進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷推廣活動(dòng)，在重大活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，幫助店鋪大大提高店鋪流量，精準(zhǔn)人群鎖定，提升支付轉(zhuǎn)化率和成交金額

建議

店鋪老客戶價(jià)值高，是一個(gè)店鋪必不可少的部分，所以需要注重老客維護(hù)，但店鋪新客拓展也至關(guān)重要，通過人群畫像的數(shù)據(jù)分析、搜索偏好、興趣人群等人群的圈選，讓引流更加精準(zhǔn)成本更低。

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