淘寶賣家怎么提升動(dòng)態(tài)評(píng)分
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:42
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本文主題淘寶,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。
淘寶賣家們可能不太清楚動(dòng)態(tài)評(píng)分到底應(yīng)該要怎么提升,但是又希望能夠快速提升動(dòng)態(tài)評(píng)分,為了幫助這部分賣家解決這個(gè)問(wèn)題,我也整理一些方法和技巧,賣家們也可以去試試。
1、保證產(chǎn)品質(zhì)量
直通車、鉆展推廣燒錢似的做,但是有些店鋪?zhàn)詈筮€是生存不下去,質(zhì)量才是王道,是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),買家還是會(huì)不滿意的。
如果你還在賣假貨劣質(zhì)貨,是時(shí)候考慮轉(zhuǎn)型了。要進(jìn)質(zhì)量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點(diǎn)都不難,只是一種習(xí)慣。
2、服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)
常言道:態(tài)度決定一切。想想平時(shí)的差評(píng),質(zhì)量問(wèn)題不是差評(píng)的最大原因,服務(wù)態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁(yè)做廣告的大店鋪看看,他們的評(píng)分很多都有飄綠的情況。他們的商品質(zhì)量很好,后臺(tái)很硬,裝修精美專業(yè)。影響他們?cè)u(píng)分的因素毫無(wú)疑問(wèn)的就是:服務(wù)態(tài)度。
3、發(fā)貨速度,物流服務(wù)
快遞是淘寶很頭疼的問(wèn)題,也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢(shì)。連馬云都說(shuō)有太多的差評(píng)是因?yàn)榭爝f的問(wèn)題,與賣家并無(wú)關(guān)系。
但是買家從我們店鋪購(gòu)買東西,遲遲收不到貨,再怎么解釋也和我們賣家脫不了干系。所以,物流是一個(gè)很糾結(jié)的問(wèn)題,在淘寶自建物流遙遙無(wú)期的時(shí)候,我們能做到的就是閃電發(fā)貨,選擇最合適的快遞合作。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取動(dòng)態(tài)評(píng)分全5分
對(duì)癥下藥,為了彌補(bǔ)以上比較復(fù)雜的安排的不足。我們需要主動(dòng)爭(zhēng)取,提高評(píng)分可謂是立竿見(jiàn)影。
淘寶賣家提升動(dòng)態(tài)評(píng)分的方法有很多,但是最關(guān)鍵的還是需要把店鋪的各項(xiàng)工作做到位,做得更加細(xì)致,獲得了消費(fèi)者們的喜愛(ài),才是真正提升店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的關(guān)鍵。
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