淘寶平臺最怕投訴電話是真的嗎
2024-02-18| 19:12|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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淘寶平臺發(fā)展至今,可以說已經(jīng)攬獲了全國大部分的消費(fèi)者,之所以消費(fèi)者喜愛度高,離不開它自身的努力。而且淘寶上還提供了投訴渠道,如果消費(fèi)者有不滿的地方也可以進(jìn)行投訴。有說法稱淘寶平臺最怕投訴電話是不是真的?
一、淘寶平臺最怕投訴電話?
淘寶平臺還是有點(diǎn)怕投訴電話的,尤其是淘寶賣家最怕淘寶等級較高的用戶,購買記錄信用較好的用戶以及專業(yè)差評師的投訴。賣家被這三種用戶投訴時,投訴可信度相對較高,賣家容易被降權(quán),同時也會降低店鋪信用。
二、淘寶客服怕什么電話?
客戶使用過的東西,隨便一句不好用,還理直氣壯的說用了幾百次怎么就是影響二次銷售了!我用過的東西發(fā)給你,你愿意簽收度?天底下最好笑的笑話了!我們提供了照片,按照流程提供證據(jù),小二還是退款給買家!我們打電話要求給我們評判的標(biāo)準(zhǔn),淘寶小二根本版不理人!一手遮天啊!難怪都在說從拼多多平臺做起來后,淘寶只要消費(fèi)者一句不滿意,就不管是不是貨物問題還是一些垃圾買家,就是強(qiáng)行退款!淘寶就是這樣拉攏買家的嗎?
管理淘寶阿里平臺的部分是工信部,你可以去工信部網(wǎng)站投訴。
國家工信部
國家工信部投訴網(wǎng)站:http://www.miit.gov.cn/
工信部電話:工信部的投訴電話是12300;各省、自治區(qū)、直轄市電信用戶申訴熱線:省會城市(直轄市)電話區(qū)號+12300,北京市為:12300。
你也可以去315消費(fèi)者投訴官網(wǎng)投訴,www.12315.com。
淘寶平臺的投訴電話,當(dāng)然是需要解決來電者的一些問題,甚至幫忙解決買賣雙方的矛盾,根據(jù)淘寶規(guī)定的相關(guān)規(guī)則來進(jìn)行評判,如果消費(fèi)者還不知道怎么投訴賣家,也可以參照上面的步驟去操作。
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