拼多多假一罰十是正品嗎-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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拼多多因?yàn)閮r(jià)格低吸引了很多用戶，同時(shí)又因?yàn)閮r(jià)格低產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，假貨頻出。失去了很多用戶的喜愛(ài)。因此，拼多多推出了假一罰十的政策。那么，拼多多假一罰十是正品嗎?買(mǎi)到假貨之后怎么理賠?

首先來(lái)看看拼多多官方平臺(tái)對(duì)于假一賠十是怎么規(guī)定的，需要滿足那些條件才能進(jìn)行假一賠十的申請(qǐng)呢?想要獲得拼多多十倍賠償必須是銷售品在標(biāo)題標(biāo)注了品牌。拼多多官方對(duì)于假貨是由自己的定義的(中國(guó)和外國(guó)對(duì)于假貨沒(méi)有法律標(biāo)準(zhǔn))人家說(shuō)的很明白，只有商家出售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品以及盜版的商品，這才是假貨。那么非正版出版社的書(shū)籍是不是假貨呢，這個(gè)答案就在大家自己心中了，在這里就不說(shuō)破了，因?yàn)檫@種商家沒(méi)有使用任何品牌信息，大家在購(gòu)物的時(shí)候是潛意識(shí)自己認(rèn)為對(duì)方是某個(gè)品牌，商家已經(jīng)明白的告知消費(fèi)者，是消費(fèi)者自己進(jìn)行的選購(gòu)，所以要為自己的行為買(mǎi)單。

因此，拼多多假一賠十是不是正品，很難定義哦。

而且在上述情況下，大家想要獲得假一賠十的賠償?shù)脑?，拼多多客服是要求大家提供品牌方出具的假貨證明的，非常麻煩。這種情況下一般都是消費(fèi)者敗訴為結(jié)果的，拼多多官方客服給予大家的解決方案也都是支持大家7天無(wú)理由退貨，建議大家直接申請(qǐng)退款就好了，至于十倍賠償還是別想了吧。當(dāng)然如果已經(jīng)滿足了假一賠十的條件的話，又被拼多多官方認(rèn)定為大家購(gòu)買(mǎi)了假貨，這種情況下用戶是可以獲得十倍賠償?shù)模r償金額會(huì)直接返回用戶的拼多多賬戶中。

最后再來(lái)說(shuō)說(shuō)大家在拼多多買(mǎi)到假貨之后理賠的步驟是什么吧，如下：

1、大家應(yīng)該在收到假貨之后立即拍照留證，并在平臺(tái)的訂單頁(yè)面聯(lián)系賣家，通過(guò)質(zhì)問(wèn)等方式讓賣家自己承認(rèn)是假貨。若沒(méi)有這一步直接申請(qǐng)的話，官方會(huì)要求你出示檢驗(yàn)證明，這個(gè)就比較麻煩了。

2、按照以上步驟操作之后，大家如何可以上賣家成功承認(rèn)自己買(mǎi)的是假貨之后，大家需要對(duì)聊天記錄進(jìn)行截圖，然后在拼多多平臺(tái)的個(gè)人中心處選擇官方客服，輸入人工服務(wù)，等待人工客服介入。

3、向官方客服出示截圖和照片作為證明要求索賠，等待客服審核即可。

關(guān)于拼多多假一賠十是不是正品，這個(gè)答案顯而易見(jiàn)了。上面還為大家介紹了如果在拼多多買(mǎi)到假貨后，如何理賠的步驟。其實(shí)作為消費(fèi)者，還是希望自己買(mǎi)到的東西都是物超所值的，都不想花時(shí)間去與商家、平臺(tái)去扯皮。

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