拼多多拒收后怎樣申請(qǐng)退款-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-08| 12:38|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:52
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本文主題拼多多拒收,拼多多賣(mài)家,拼多多問(wèn)答。
不少人在拼多多商城下單之后,可能會(huì)因?yàn)樯唐返脑蚓苁?,那?dāng)買(mǎi)家發(fā)起拒收時(shí),平臺(tái)到底會(huì)不會(huì)退款,這也是買(mǎi)家特別想知道的,如果拒收了應(yīng)該如何去申請(qǐng)退款呢?下面一起來(lái)了解下。
拒收有下面幾種情況:
1.如果自己不想麻煩的話可以直接打電話給快遞,說(shuō)要拒收讓其退回;
2.可以耐心等待快遞送到后再讓其退回去;
3.如果是已經(jīng)簽到的快遞,可以直接給快遞員打電話,讓他能夠及時(shí)的退回去。
總之拒收了后,就可以去申請(qǐng)退款了,等到商家同意了后自然會(huì)退回來(lái)。
拼多多退款要求有哪些?
當(dāng)商品發(fā)出后,買(mǎi)家申請(qǐng)全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款,即是買(mǎi)家選擇拒收,系統(tǒng)自動(dòng)退款給買(mǎi)家,所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。
1、購(gòu)買(mǎi)人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。
2、購(gòu)買(mǎi)人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。
3、若退換原因?yàn)闊o(wú)理由,買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),退貨運(yùn)費(fèi)就是買(mǎi)家寄送產(chǎn)品給賣(mài)家費(fèi)用。
4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕退款。
6、若購(gòu)買(mǎi)者收到產(chǎn)品后超過(guò)時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權(quán)不處理。
7、若購(gòu)買(mǎi)者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。
8、若購(gòu)買(mǎi)人要求換貨,賣(mài)家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。
因?yàn)橥丝钌婕暗搅速I(mǎi)家自身的利益,所以各位拼多多商家應(yīng)該還是要了解清楚比較好。消費(fèi)者們拒收了商品后,該商品會(huì)原路退回。同時(shí)拼多多用戶也應(yīng)該要點(diǎn)擊退款才行。
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