淘寶淘信用是什么
2023-01-10| 13:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:71
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本文主題淘信用,淘寶信用,淘寶問(wèn)答。
淘信用是淘寶推出的對(duì)賣家考核的一個(gè)維度,分?jǐn)?shù)的范圍是在350-900分之間,主要考核經(jīng)營(yíng)歷史、違規(guī)記錄、買家關(guān)系、資質(zhì)承諾等維度。淘信用的目的是提升對(duì)守規(guī)賣家的保障與服務(wù),讓他們的經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單、更有確定性,同時(shí)讓故意違規(guī)的“失信者”提高成本。
淘信用會(huì)根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)歷史、違規(guī)記錄、買家關(guān)系、資質(zhì)承諾等方面算出商家“淘信用”得分,另外,經(jīng)營(yíng)歷史、資質(zhì)承諾、與消費(fèi)者良性互動(dòng)多等屬于加分項(xiàng),商家合規(guī)經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)、累計(jì)合規(guī)成交金額多、好評(píng)數(shù)多、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)規(guī)則等,都會(huì)提升分?jǐn)?shù)。
淘寶規(guī)則負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),“淘信用”計(jì)劃意在引導(dǎo)商家形成“信用等于資產(chǎn)”的共識(shí),不會(huì)以店鋪大小、流量情況等進(jìn)行區(qū)分,也不會(huì)直接影響商家的流量分配。
“信用體系會(huì)聚焦在商家合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意愿和能力上,持續(xù)誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)的小商家也可能是高信用商家?!?/p>
賣家淘信用提升方法:
目前來(lái)說(shuō),淘信用會(huì)根據(jù)商家的經(jīng)營(yíng)歷史、違規(guī)記錄、買家關(guān)系、資質(zhì)承諾等方面來(lái)計(jì)算判斷商家的“淘信用”得分;
而且經(jīng)營(yíng)歷史、資質(zhì)承諾、與消費(fèi)者良性互動(dòng)多等行為也屬于加分項(xiàng)。
而擁有較高淘信用分?jǐn)?shù)的話,也可以給商家?guī)?lái)一些方便;
比如簡(jiǎn)化合規(guī)與自檢工具、投申訴服務(wù)保障、營(yíng)銷活動(dòng)準(zhǔn)入穩(wěn)定保障、惡意差評(píng)等場(chǎng)景的取證流程。
沒(méi)有信任就沒(méi)有電商?!碧詫氁?guī)則負(fù)責(zé)人說(shuō),自淘寶誕生起,“信用”建設(shè)就是淘寶市場(chǎng)機(jī)制的重要組成部分,基于成交與評(píng)價(jià)累計(jì)的“星鉆冠”體系,一直承載著幫助消費(fèi)者選擇的作用。
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