淘寶大學(xué)能退學(xué)費(fèi)嗎

本文主題淘寶,淘寶學(xué)費(fèi),淘寶問答。

淘寶大學(xué)是阿里巴巴集團(tuán)旗下的教育培訓(xùn)部門，幫助了超過500萬的賣家。但也有部分賣家在購買了淘寶大學(xué)上一些機(jī)構(gòu)的課程后，發(fā)現(xiàn)不適合自己。淘寶大學(xué)能退學(xué)費(fèi)嗎?淘寶大學(xué)學(xué)費(fèi)怎么退?這是許多賣家都關(guān)心的問題。

淘寶大學(xué)能退學(xué)費(fèi)嗎?淘寶大學(xué)學(xué)費(fèi)怎么退?下面我們一起來尋找問題的答案，

1、淘寶大學(xué)學(xué)費(fèi)能退嗎?

淘寶大學(xué)的課程付款后，原則上不支持退款，但不是不能退，具體以頁面顯示為準(zhǔn)。

2、淘寶大學(xué)學(xué)費(fèi)怎么退?

(1)聯(lián)系淘寶小二：如果你的頁面沒有退款的入口，那么您可以選擇淘寶小二介入，確實(shí)符合退款規(guī)則的，小二會(huì)幫助你退款成功的。

(2)聯(lián)系客服：也可以聯(lián)系客服，商討解決辦法，看看能不能退款。

3、常見可以退款的情況

(1)檢測后退款：如付費(fèi)后淘寶大學(xué)檢測到您不屬于本課程的適用客戶，為了保障您的權(quán)益，將終止向您提供后續(xù)服務(wù)并退款。

(2)未開通賬戶退款：在您與淘寶大學(xué)或其合作伙伴確認(rèn)培訓(xùn)參學(xué)的對(duì)應(yīng)賬戶信息及服務(wù)開通時(shí)間后，服務(wù)一經(jīng)開通，平臺(tái)系統(tǒng)等應(yīng)有的學(xué)習(xí)權(quán)限都將賦予您確認(rèn)過的參學(xué)賬戶，同時(shí)此開通賬戶信息將無法進(jìn)行修改，對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用亦不支持退款。相反，如果沒有開通，是可以退款的，但不可以超過180天。如您在交易成功后180天內(nèi)仍未向淘寶大學(xué)或其對(duì)應(yīng)合作伙伴提供正確的開通賬戶信息及服務(wù)開通時(shí)間，將視您為自動(dòng)放棄本次培訓(xùn)權(quán)益，其造成的相關(guān)不利后果須由您自行承擔(dān)。

(3)無法通過政審?fù)丝睿喉憫?yīng)政府公共安全部門的要求，如您預(yù)訂的課程需要在阿里巴巴園區(qū)學(xué)習(xí)，您需要提供相關(guān)的有效證件信息(身份證/護(hù)照號(hào))等信息，政審?fù)ㄟ^方可入園，如您已繳費(fèi)但因未能在開班前通過政審而無法參加本次課程，淘寶大學(xué)將為您辦理退款。

(4)個(gè)人特殊原因按比例退款：如您因特殊原因無法享受淘寶大學(xué)提供的服務(wù)要求退款，將視為您單方面違約。淘寶大學(xué)將會(huì)根據(jù)已經(jīng)為您提供的服務(wù)，從您已經(jīng)繳納的服務(wù)年費(fèi)中扣除您已經(jīng)享受的培訓(xùn)課程市場價(jià)值或您已享受的服務(wù)期限比例，采取就高原則進(jìn)行相應(yīng)的費(fèi)用扣除。

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