拒簽快遞是怎么申請(qǐng)到退款的
2023-01-08 | 12:38 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:44
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很多時(shí)候,用戶并不想要收貨,這時(shí)候如果想要申請(qǐng)退款,應(yīng)該怎么操作?對(duì)于沒(méi)有怎么退過(guò)的朋友來(lái)講,肯定是不清楚拒簽快遞是如何申請(qǐng)到的?因此,今天,我們就跟大家介紹下,如果是遇到了拒簽快遞想要退款,應(yīng)該怎么操作?
有沒(méi)有詳細(xì)的步驟?
第一步:若不想要的貨物已經(jīng)發(fā)出,要及時(shí)和客服溝通,提出要拒簽的想法,取得客服同意。
第二步:在收到派件人發(fā)來(lái)的取件信息之后,需到派件地點(diǎn)告訴派件人,要辦理拒簽。切記是拒簽,不要說(shuō)成寄回,不然要自付郵費(fèi)的。
第三步:打開(kāi)手淘,找到你要拒簽的貨物那里,點(diǎn)退款。進(jìn)入退款頁(yè)面。重點(diǎn)在這里:選擇退款,不要選退貨,退款原因選一個(gè),金額填好,下面寫(xiě)上原因,然后就可以提交了。耐心等兩天,如果同意你的申請(qǐng),錢自然就退還到你的支付寶了。
如果商家拒絕了你的退款申請(qǐng),要求你修改申請(qǐng),不用擔(dān)心,和客服好好溝通,弄明白該怎么修改,修改之后提交申請(qǐng),這個(gè)時(shí)候很快錢就會(huì)退回了。產(chǎn)品既然已經(jīng)發(fā)出了,運(yùn)費(fèi)肯定是已經(jīng)產(chǎn)生了,拒簽快遞肯定要退回到商家手里,這個(gè)時(shí)候運(yùn)費(fèi)該怎么算?
拒簽和退貨的不同體現(xiàn)在:
1、便利,拒簽:當(dāng)快遞員聯(lián)系時(shí),直接拒收就行,快遞會(huì)把商品原路返還給賣家。簽收后退貨:需要找快遞店簽收貨物。
2、操作,拒簽:方便省事,一句話就可以拒簽。簽收后退貨:當(dāng)你簽收后,就需要在點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨,并選擇退貨退款,操作起來(lái)麻煩。
3、費(fèi)用,拒簽收:不需要額外費(fèi)用。簽收后退貨:需要自行承擔(dān)快遞費(fèi)寄給賣家,還需等確認(rèn)收貨后才會(huì)退款。
所以,如果大家想要省郵費(fèi)不妨選擇拒簽,或者是找有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品,這樣運(yùn)費(fèi)基本也不用你出,當(dāng)然,如果要拒簽盡量早點(diǎn)跟商家這邊溝通好,這樣可以提高回款的速度,如果溝通晚了,想對(duì)來(lái)說(shuō)時(shí)機(jī)就不是特別的合適這點(diǎn)大家要注意。
大家如果想要拒簽快遞,可以先跟商家這邊溝通,然后等快遞到了站點(diǎn)直接點(diǎn)拒收,然后選擇退款,這樣快遞會(huì)原路返還,商家也會(huì)盡快的安排退款,這也是就是拒簽退款的方式,而且還不需要大家出郵寄的運(yùn)費(fèi)。
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