店鋪評(píng)分方面如何優(yōu)化

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店鋪評(píng)分方面

在拼多多，評(píng)分對(duì)店鋪很重要，評(píng)分包括了描述評(píng)分、物流評(píng)分、服務(wù)評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)。

商品描述評(píng)分，當(dāng)商品描述和詳情頁(yè)圖片描述時(shí)不要夸大宣傳，做到如實(shí)說(shuō)明產(chǎn)品的情況，展現(xiàn)你產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的地方。這樣讓買家收到貨后，不至于反差太大，讓買家給你差評(píng)。

物流評(píng)分，這點(diǎn)就要你選擇一家速度比較快的，服務(wù)態(tài)度好的，要是生鮮的話物流速度極其重要，順豐快遞和EMS的極速鮮對(duì)于生鮮來(lái)說(shuō)算比較快的快遞。順豐運(yùn)費(fèi)相當(dāng)更高，速度也更快，追求速度的賣家可以選擇順豐。極速鮮對(duì)于生鮮及食品類的賣家來(lái)說(shuō)是非常不錯(cuò)的，速度還是比較快的，有運(yùn)輸實(shí)效保障，并且價(jià)格相對(duì)順豐更實(shí)惠。

服務(wù)評(píng)分，主要平時(shí)要經(jīng)常在線，顧客咨詢要做到馬上回復(fù)，對(duì)于售后問題，能按買家的要求處理盡量按買家要求處理，讓買家覺得你在乎他，尊重他，這樣他給你評(píng)分就會(huì)很高。

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