天貓扣分什么時候清零-天貓問答電商問答

本文主題天貓扣分,天貓節(jié)點(diǎn),天貓問答。

大家都知道淘寶有扣分，其實(shí)天貓也不利于外，那天貓扣分后到底會在設(shè)么時候清零?也是很多人的疑問，那接下來，我們就來講講，關(guān)于扣分清零的問題，看看實(shí)際上扣分會保留到哪天?

清零的時間是在哪天?

通常來說天貓扣分都是在年底的時候清零，也就是每年的12月31號凌晨。到第二年了，天貓店鋪又可以正常經(jīng)營，到時候就沒有任何扣分記錄了。如果是出售偽劣產(chǎn)品，扣分達(dá)到24分以上且小于48分。中間的部分就會被累計到第二年。低于24分則會被清零。

扣分根據(jù)店鋪的違規(guī)行為又分為a類的一般違規(guī)，b類的嚴(yán)重違規(guī)和c類的偽劣商品。普通違規(guī)也就是發(fā)布禁售信息。比如發(fā)布大量違規(guī)商品及信息，每次扣除6分。這個需要商家去了解禁售管理規(guī)范。

同時，一般違規(guī)每扣十二分即被處以屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天的節(jié)點(diǎn)處罰。如果店鋪因惡意評價或競拍不買被扣分，則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對其增加限制買家行為的處罰?？鄯诌€會讓店鋪降權(quán)。

如果天貓店鋪有嚴(yán)重違規(guī)行為，比如說不正當(dāng)，注冊盜用他人信息，不正當(dāng)牟利，拖欠貸款等等。一次扣除48分。嚴(yán)重扣分達(dá)到這個分值則進(jìn)行關(guān)店處理。

違規(guī)達(dá)到12分，即被處以屏蔽、限制發(fā)布及公示警告7天的節(jié)點(diǎn)處罰。

違規(guī)達(dá)到24分，即被處以屏蔽、限制發(fā)布及公示警告14天，下架店鋪所有商品的節(jié)點(diǎn)處罰。

違規(guī)達(dá)到36分，即被處以屏蔽、限制發(fā)布及公示警告21天，關(guān)閉店鋪的節(jié)點(diǎn)處罰。

在規(guī)則里面，因?yàn)橘|(zhì)量導(dǎo)致的扣分屬于情節(jié)比較嚴(yán)重的違規(guī)，如若沒有質(zhì)量問題可以根據(jù)第質(zhì)檢報告進(jìn)行申訴或聯(lián)系天貓客服詳細(xì)說明此事進(jìn)行協(xié)商解決，提供資質(zhì)證明，質(zhì)檢一般不會扣分，通?；顒忧跋扔匈|(zhì)檢才能報活動的，數(shù)據(jù)都是官方認(rèn)可的。

如若商品確實(shí)存在問題，只能等待年底清零，所以，大家可以先行查看下自己是屬于哪類違規(guī)，如果是不嚴(yán)重的扣費(fèi)，其實(shí)第二年就會恢復(fù)。

天貓扣分也不一定全部都會清零，這個要看扣分的類型和嚴(yán)重程度，如果是扣費(fèi)不高，問題不嚴(yán)重的，基本上第二年就能夠完全恢復(fù)，如果是問題比較嚴(yán)重的，那就未必能夠恢復(fù)，這個全然看違規(guī)的性質(zhì)來決定的。

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