淘寶資金保護(hù)中怎么解除
2023-01-08| 12:33|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:74
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本文主題淘寶資金保護(hù),淘寶賣家,淘寶問答。
淘寶資金保護(hù)中的情況應(yīng)該很多淘寶賣家都有碰到過,處于此狀態(tài)下的訂單貨款即使買家已經(jīng)確認(rèn)收貨,賣家卻還是不能將錢轉(zhuǎn)出來,這使得很多賣家的資金很難周轉(zhuǎn)。要怎么解除此保護(hù)呢?
一、淘寶資金保護(hù)中怎么解除?
1、若因賬戶被處理而導(dǎo)致的交易賬期延長中的可申訴情況,可以進(jìn)行申訴。若申訴成功,交易賬期延長立即解除。若申訴不成功或未申訴,訂單交易款項(xiàng)繼續(xù)不可用直至交易賬期延長到期后解除。
2、如果你主動加入動態(tài)賬期延長服務(wù)引起的資金保護(hù),在交易成功后15天(具體交易賬期延長天數(shù)和交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額的時間可查看訂單詳情頁)內(nèi)買家無維權(quán)需求,則交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額。在此期間若消費(fèi)者發(fā)起售后維權(quán),交易賬期會在維權(quán)結(jié)束時解除,并依維權(quán)結(jié)果確定歸屬。
3、對于那些存在違反淘寶網(wǎng)交易流程行為的訂單(即異常訂單),淘寶網(wǎng)將在三個工作日內(nèi)內(nèi)對此訂單進(jìn)行審核,審核期間資金無法使用。若確認(rèn)交易訂單屬于正常交易,則交易訂單、賬戶將不受到任何影響。若審核發(fā)現(xiàn)有異常,會結(jié)合賬戶的違規(guī)行為給予對應(yīng)的處罰,如騙取他人財物、危及交易安全等。
二、什么原因?
一是您的交易淘寶認(rèn)為存在風(fēng)險,因此對交易進(jìn)行了賬期保護(hù),這樣在買家確認(rèn)收貨交易成功15天后你才能收到貨款。
二是你參與了消保-賬期保障服務(wù),這樣您的所有交易都要在交易狀態(tài)顯示交易成功15天后收到貨款,以保障買家更好的維權(quán)。賬期保障服務(wù)退出后,后續(xù)交易不會再默認(rèn)賬期保障,但是已經(jīng)發(fā)生的交易需要等到賬期保障結(jié)束。
淘寶會對哪些類型的訂單采取交易賬期延長等措施?
(一)《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單;
(二)交易行為或交易流程存在異常,交易履行風(fēng)險較高的訂單;
(三)商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險情形;
(四)店鋪的交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累,可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險情形;
(五)類目或行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動準(zhǔn)入要求采取交易賬期延長措施的訂單;
(六)其他淘寶認(rèn)為需要進(jìn)行交易資金保障的訂單。
如果賣家被涉及交易安全的處罰,你的旺旺登錄和產(chǎn)品發(fā)布等淘寶相關(guān)功能將暫時受到限制。賣家需要在15天內(nèi)登錄淘寶賬號。進(jìn)入淘寶賣家中心-體檢中心-處罰記錄-查看原因,點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕上訴。如果是涉及騙錢消費(fèi)者財物,你的賬戶將被永久凍結(jié)不能使用。關(guān)于淘寶資金保護(hù)中怎么解除這個問題就分享到這了!
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