天貓售前客服工資一般多少?有沒(méi)有提成?-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:113
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本文主題天貓客服,天貓客服,天貓問(wèn)答。
天貓客服是電商團(tuán)隊(duì)里面非常重要的崗位,客服直接影響整個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率。外招客服自然就會(huì)牽扯淘寶客服考核提成,那么天貓售前客服工資一般多少?
天貓售前客服工資一般多少?
1、根據(jù)目前的調(diào)查來(lái)看,淘寶客服的工資一個(gè)月大概也就在3000-3500左右,當(dāng)然根據(jù)所在城市不同,工資標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所不同,3000-3500這是二線城市的標(biāo)準(zhǔn)。
2、一線城市的話肯定是要高一些的,大概在4000-5000左右,但是最高是不會(huì)超過(guò)5000的,而淘寶客服一般就只買(mǎi)社保,不會(huì)買(mǎi)一金,所以大家可以看出,淘寶客服也就是一個(gè)一般階層,適合剛畢業(yè)或者有銷(xiāo)售愛(ài)好的人來(lái)做。
有沒(méi)有提成?
底薪加提成是比較成熟的辦法。底薪要與當(dāng)?shù)赝械钠骄杖爰宇A(yù)期收入略高一些來(lái)定。
提成有兩種方法:一種是按銷(xiāo)售收入的比例,這種要低一些,利潤(rùn)率低的3%左右,高的5-10%;另一種是按利潤(rùn)收入的比例,這種要高一些,10-30%,甚至到50%。
但不管實(shí)行哪一種,都要考慮兼顧到公司、部門(mén)、同事的因素,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作優(yōu)勢(shì),利于企業(yè)的積累和發(fā)展。
底薪+提成,一般要看是哪個(gè)地區(qū),每個(gè)地區(qū)都不同,還要看產(chǎn)品銷(xiāo)售額或是利潤(rùn),每個(gè)公司有各自的定法,有的按銷(xiāo)售額拿提成,有的按銷(xiāo)售利潤(rùn)來(lái)拿,但是都差不多以1-5%來(lái)算的!
天貓客服其實(shí)和導(dǎo)購(gòu)員性質(zhì)是一樣的,只不過(guò)一個(gè)是線上店鋪的,一個(gè)是實(shí)體店鋪的。但是所做的工作都是差不多的。是不是覺(jué)得這份工作也沒(méi)有那么難,所以想要做這份工作的小伙伴可以應(yīng)聘啦。
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