淘寶物流異常有影響嗎
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:63
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本文主題淘寶物流異常,淘寶賣家,淘寶問答。
在淘寶交易的過程中,很多時候會出現物流異常的情況。這對于買家來說,是很糟糕的體驗,畢竟誰都想早點拿到快遞。而對于商家來說,就很擔心一個問題,那就是淘寶物流異常有影響嗎?
淘寶物流異常對商家店鋪沒有任何影響,只有買家給你的評價和打分才會對你產生影響。
相關情況介紹
淘寶網賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五。
延遲發(fā)貨,為除定制、預售及適用特定運送方式的商品外,賣家在買家付款后明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發(fā)貨,妨害買家高效購物權益的行為。買賣雙方另有約定的除外。
淘寶網賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。賣家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為準。賣家對商品材質、成分、品質等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的,每次扣十二分。
淘寶的相關要求規(guī)定:
1、加入閃電發(fā)貨的賣家,出售虛擬商品的未在一小時內完成發(fā)貨,或出售實物商品的未在二十四小時內發(fā)貨的。
2、買家拍得商品后拒不按其最終出價購買商品,妨害賣家權益的行為。買家競拍不買的,每次扣十二分,并須將拍賣流程中最終凍結的拍賣保證金賠償給賣家。
3、賣家未在開店完成之日起三十天內公開的,或未在其營業(yè)執(zhí)照信息變更完成之日起三十天內更新的,每次扣十二分。
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