京東虛假宣傳如何避免-京東虛假宣傳如何避免處罰-京東問答
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:39
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避免欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為(特別是質(zhì)量、性能、功效等消費(fèi)者關(guān)注度高的內(nèi)容)2、關(guān)注預(yù)警提醒,商家后臺(tái)-體檢中心-違規(guī)預(yù)警-虛假宣傳3、提交申訴時(shí)確保有理有據(jù),申訴材料真實(shí)有效商家如果收到虛假宣傳的違規(guī)預(yù)警提醒,避免提交無效申訴商家申訴路徑:
京東店鋪出現(xiàn)虛假宣傳情形,會(huì)受到平臺(tái)的處罰,那么京東商家如何避免虛假宣傳?我為大家講解清楚:
如何規(guī)避虛假宣傳違規(guī)?
1、如實(shí)發(fā)布商品信息
商家如實(shí)描述商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等商品信息,避免欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為(特別是質(zhì)量、性能、功效等消費(fèi)者關(guān)注度高的內(nèi)容)
2、關(guān)注預(yù)警提醒,及時(shí)整改
預(yù)警提醒查看路徑:商家后臺(tái)-體檢中心-違規(guī)預(yù)警-虛假宣傳
3、提交申訴時(shí)確保有理有據(jù),申訴材料真實(shí)有效
商家如果收到虛假宣傳的違規(guī)預(yù)警提醒,請第一時(shí)間整改,否則將受到違規(guī)處理如收到違約單并對違約單判罰有異議,請?jiān)?日內(nèi)提交申訴并附上有效舉證,避免提交無效申訴
商家申訴路徑:商家后臺(tái)-體檢中心-違規(guī)管理-違約記錄-處理
有哪些情形?
虛假宣傳包括但不限于以下情形:
1)商品或者服務(wù)不存在的
2)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對購買行為有實(shí)質(zhì)性影響的
3)使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗(yàn)證的科研成果、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的
4)虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的
5)以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的其他情形
京東平臺(tái)處理投訴及商家接到投訴后進(jìn)行整改需要時(shí)間,同一權(quán)利人在3日內(nèi)對同一商家的投訴視為一次投訴,即在對商家開具違約單的3日內(nèi),如同一權(quán)利人再次對該商家提出投訴,不視為第二次投訴
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